{"id":399,"date":"2021-12-03T09:23:40","date_gmt":"2021-12-03T09:23:40","guid":{"rendered":"https:\/\/affiv.com\/?p=399"},"modified":"2021-12-03T09:23:47","modified_gmt":"2021-12-03T09:23:47","slug":"how-to-contact-facebook-6-urls-to-solve-your-facebook-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/affiv.com\/es\/como-contactar-facebook-6-urls-para-resolver-sus-problemas-de-facebook\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo contactar a Facebook? 6 URL para resolver sus problemas de Facebook"},"content":{"rendered":"<p>Como especialista en marketing o editor de Facebook, ha experimentado m\u00e1s o menos varios problemas con sus publicaciones o anuncios de Facebook y necesita ayuda con urgencia.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo, hemos compilado las siguientes 6 URL \u00fatiles para ayudarlo a enfrentar todo tipo de situaciones dif\u00edciles.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-block-toc is-style-outline htoc htoc--position-wide toc-list-style-plain\" data-htoc-state=\"expanded\"><span class=\"htoc__title\"><span class=\"ht_toc_title\">Tabla de contenido<\/span><span class=\"htoc__toggle\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\"><g fill=\"#444\"><path d=\"M15 7H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><path d=\"M15 1H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1zM15 13H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><\/g><\/svg><\/span><\/span><div class=\"htoc__itemswrap\"><ul class=\"ht_toc_list\"><li class=\"\"><a href=\"#how-can-i-contact-facebook-customer-service-cs\">\u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente (CS) de Facebook?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#how-do-i-unblock-my-facebook-ads-manager-account\">\u00bfC\u00f3mo desbloqueo mi cuenta de Facebook Ads Manager?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#how-to-appeal-a-rejected-facebook-ad\">\u00bfC\u00f3mo apelar un anuncio de Facebook rechazado?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#how-do-i-know-if-facebook-is-down-or-if-i-m-the-only-one-having-problems\">\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si Facebook est\u00e1 ca\u00eddo o si soy el \u00fanico que tiene problemas?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#how-to-check-the-size-of-your-facebook-or-instagram-ads\">C\u00f3mo comprobar el tama\u00f1o de sus anuncios de Facebook o Instagram<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#how-do-i-update-facebook-preview-image-of-the-link\">\u00bfC\u00f3mo actualizo la imagen de vista previa de Facebook del enlace?<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-can-i-contact-facebook-customer-service-cs\">\u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente (CS) de Facebook?<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta deber\u00eda ser una pregunta que la gente se haga todos los d\u00edas, incluso cuando su cuenta o p\u00e1gina de Facebook est\u00e1 bloqueada sin motivo, o cuando se rechaza un anuncio, la gente quiere ponerse en contacto con el Servicio de atenci\u00f3n al cliente de Facebook para averiguar qu\u00e9 sucedi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta donde sabemos, todo el mundo ve diferentes formas de contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Facebook, las m\u00e1s b\u00e1sicas son contactar por correo electr\u00f3nico o directamente a trav\u00e9s de Facebook Messenger.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Facebook<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando tire hacia abajo ver\u00e1 la siguiente pantalla.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Find-answer-or-contact-support-of-Facebook.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-400 lazyload\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"862\" height=\"204\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Find-answer-or-contact-support-of-Facebook.png?resize=862%2C204&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-400 lazyload\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Find-answer-or-contact-support-of-Facebook.png?w=862&amp;ssl=1 862w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Find-answer-or-contact-support-of-Facebook.png?resize=300%2C71&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Find-answer-or-contact-support-of-Facebook.png?resize=768%2C182&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Find-answer-or-contact-support-of-Facebook.png?resize=18%2C4&amp;ssl=1 18w\" sizes=\"(max-width: 862px) 100vw, 862px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Si desea hablar directamente con el servicio al cliente de Facebook, puede hacer clic en &quot;Obtener soporte adicional&quot; y ver\u00e1 su informaci\u00f3n de contacto en<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Options-of-contact-FB-support.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-401 lazyload\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"677\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Options-of-contact-FB-support.png?resize=900%2C677&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-401 lazyload\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Options-of-contact-FB-support.png?w=1000&amp;ssl=1 1000w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Options-of-contact-FB-support.png?resize=300%2C226&amp;ssl=1 300w, 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id=\"how-do-i-unblock-my-facebook-ads-manager-account\">\u00bfC\u00f3mo desbloqueo mi cuenta de Facebook Ads Manager?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si su cuenta de anuncios se bloquea repentinamente, puede solicitar desbloquearla mediante el siguiente enlace.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/contact\/2026068680760273\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Solicitud para revisar cuentas publicitarias restringidas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Facebook le pedir\u00e1 que complete si la cuenta le pertenece y la informaci\u00f3n relevante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-appeal-a-rejected-facebook-ad\">\u00bfC\u00f3mo apelar un anuncio de Facebook rechazado?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los anuncios rechazados son una ocurrencia com\u00fan para todos los especialistas en marketing, a veces es posible que hayamos activado accidentalmente las regulaciones de Facebook, pero tambi\u00e9n hay muchos casos de errores de juicio.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/accountquality\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apelaci\u00f3n de la calidad de la cuenta de Facebook<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Si tiene m\u00e1s de un administrador comercial o cuenta de publicidad, puede seleccionar la cuenta correspondiente despu\u00e9s de hacer clic en Calidad de la cuenta, y podr\u00e1 ver el anuncio problem\u00e1tico y el motivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si cree que ha habido un error de juicio, puede seleccionar el anuncio que desea apelar y &quot;Solicitar revisi\u00f3n&quot;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Account-Quality-1024x466.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-402 lazyload\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"410\" 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Administrador de anuncios y solicitar su aprobaci\u00f3n nuevamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-do-i-know-if-facebook-is-down-or-if-i-m-the-only-one-having-problems\">\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si Facebook est\u00e1 ca\u00eddo o si soy el \u00fanico que tiene problemas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando hay un problema con la p\u00e1gina de Facebook, el Administrador de anuncios, la Historia, etc., todos los editores se asustar\u00e1n de saber si es su propio problema o si Facebook no funciona correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/status.fb.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comprobador de estado de Facebook para empresas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>En la p\u00e1gina, puede ver si hay alg\u00fan problema con varias herramientas de Facebook.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede ver si hay alg\u00fan problema con varias herramientas de Facebook en esta p\u00e1gina: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-for-Business-Status.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-404 lazyload\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"753\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-for-Business-Status.png?resize=768%2C753&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-404 lazyload\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-for-Business-Status.png?w=768&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-for-Business-Status.png?resize=300%2C294&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-for-Business-Status.png?resize=12%2C12&amp;ssl=1 12w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede hacer clic en una de las herramientas para comprender mejor la situaci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Manager-Status.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-403 lazyload\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"887\" height=\"731\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Manager-Status.png?resize=887%2C731&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-403 lazyload\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Manager-Status.png?w=887&amp;ssl=1 887w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Manager-Status.png?resize=300%2C247&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Manager-Status.png?resize=768%2C633&amp;ssl=1 768w, 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Pero no tenga miedo si no lo recuerda, Facebook ha proporcionado pautas claras para verificar los requisitos materiales para varios objetivos y plataformas: <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/ads-guide\/image\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gu\u00eda de anuncios de Facebook<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Puede elegir el tipo de anuncios y la plataforma para comprender los requisitos y restricciones: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Guide.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-405 lazyload\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"860\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Guide.png?resize=900%2C860&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-405 lazyload\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Guide.png?w=935&amp;ssl=1 935w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Guide.png?resize=300%2C287&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Guide.png?resize=768%2C734&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Facebook-Ads-Guide.png?resize=13%2C12&amp;ssl=1 13w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-do-i-update-facebook-preview-image-of-the-link\">\u00bfC\u00f3mo actualizo la imagen de vista previa de Facebook del enlace?<\/h2>\n\n\n\n<p>Facebook sigue mostrando la imagen anterior despu\u00e9s de cambiar la imagen (miniatura). \u00a1La raz\u00f3n es que Facebook ya ha rastreado la imagen antes! En este caso, debe ir al depurador de uso compartido de Facebook para permitir que Facebook vuelva a rastrear la imagen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/tools\/debug\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Depurador de uso compartido de Facebook<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Todo lo que necesita hacer es poner la URL en el cuadro rojo a continuaci\u00f3n y luego hacer clic en Depurar<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Debug-Function-in-Sharing-Debugger-1024x429.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-406 lazyload\" width=\"662\" height=\"277\"\/><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Debug-Function-in-Sharing-Debugger-1024x429.png?resize=662%2C277&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-406 lazyload\" width=\"662\" height=\"277\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Debug-Function-in-Sharing-Debugger.png?resize=1024%2C429&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Debug-Function-in-Sharing-Debugger.png?resize=300%2C126&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Debug-Function-in-Sharing-Debugger.png?resize=768%2C322&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Debug-Function-in-Sharing-Debugger.png?resize=18%2C8&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Debug-Function-in-Sharing-Debugger.png?w=1055&amp;ssl=1 1055w\" sizes=\"(max-width: 662px) 100vw, 662px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Mostrar\u00e1 el tiempo de rastreo anterior y la imagen rastreada, puede hacer clic en Scrape Again para permitir que Facebook vuelva a rastrear.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando vuelva a compartir el enlace en Facebook, Facebook mostrar\u00e1 la \u00faltima imagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si el enlace ya se public\u00f3 en la p\u00e1gina, incluso si est\u00e1 trabajando en una depuraci\u00f3n, no cambiar\u00e1 la imagen de la publicaci\u00f3n que ya se public\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Los 6 anteriores son los enlaces de Facebook que usamos a menudo. Le recomendamos que utilice los enlaces anteriores solo cuando use una computadora, la versi\u00f3n m\u00f3vil probablemente tendr\u00e1 problemas para que vuelva a iniciar sesi\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como especialista en marketing o editor de Facebook, ha experimentado m\u00e1s o menos varios problemas con sus publicaciones o anuncios de Facebook y necesita ayuda con urgencia.<br \/>\nEn este art\u00edculo, hemos compilado las siguientes 6 URL \u00fatiles para ayudarlo a enfrentar todo tipo de situaciones dif\u00edciles.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":407,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[114,116],"tags":[],"class_list":["post-399","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-facebook","category-social-media"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pexels-photo-267399.jpeg?fit=1880%2C1181&ssl=1","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=399"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/399\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":408,"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/399\/revisions\/408"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/407"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=399"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}