{"id":396,"date":"2021-12-01T07:11:10","date_gmt":"2021-12-01T07:11:10","guid":{"rendered":"https:\/\/affiv.com\/?p=396"},"modified":"2021-12-01T07:11:17","modified_gmt":"2021-12-01T07:11:17","slug":"6-best-automotive-crm-for-car-dealers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/affiv.com\/fr\/6-meilleurs-crm-automobiles-pour-concessionnaires-automobiles\/","title":{"rendered":"6 Meilleur CRM automobile pour les concessionnaires automobiles"},"content":{"rendered":"<p>Si vous \u00eates un concessionnaire automobile et que vous recherchez un appareil ou une technique pour booster votre proc\u00e9dure, le logiciel de suivi de la relation client (CRM) pour les concessionnaires automobiles est la meilleure application pour vous. Avec l&#039;arriv\u00e9e d&#039;Internet, un CRM automobile permet aux concessionnaires automobiles comme vous de g\u00e9rer vos op\u00e9rations en douceur et d&#039;am\u00e9liorer vos ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>Au d\u00e9but, les fournisseurs automobiles utilisaient diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de publicit\u00e9 et de marketing comme l&#039;appel \u00e9motionnel et la publicit\u00e9 dans les journaux pour attirer l&#039;attention des clients potentiels.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux CRM automobiles, les clients peuvent actuellement rechercher des voitures possibles sur le site Web avant de se rendre chez le concessionnaire.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-block-toc is-style-outline htoc htoc--position-wide toc-list-style-plain\" data-htoc-state=\"expanded\"><span class=\"htoc__title\"><span class=\"ht_toc_title\">Table des mati\u00e8res<\/span><span class=\"htoc__toggle\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\"><g fill=\"#444\"><path d=\"M15 7H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><path d=\"M15 1H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1zM15 13H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><\/g><\/svg><\/span><\/span><div class=\"htoc__itemswrap\"><ul class=\"ht_toc_list\"><li class=\"\"><a href=\"#what-is-an-automotive-crm\">Qu&#039;est-ce qu&#039;un CRM automobile ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#advantages-of-auto-crm-software-to-car-dealerships\">Avantages du logiciel Auto CRM pour les concessionnaires automobiles<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dealersocket\">ConcessionnaireSocket<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#autoraptor\">Raptor automatique<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#elead-crm\">Elad CRM<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dealer-lead-track\">Piste des concessionnaires<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dealermine-crm\">DealerMine CRM<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dominion-vision-crm\">Dominion Vision CRM<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#conclusion\">Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-an-automotive-crm\">Qu&#039;est-ce qu&#039;un CRM automobile ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme le terme l&#039;indique, un CRM automobile est un logiciel principalement destin\u00e9 aux concessionnaires de voitures et de camions pour g\u00e9rer leurs interactions ainsi que les connexions avec les consommateurs existants et les clients potentiels.<\/p>\n\n\n\n<p>Les CRM automatiques permettent \u00e9galement aux concessionnaires automobiles de suivre leur communication avec les clients via diff\u00e9rents points de contact tels que les e-mails, le moteur de recherche Internet, les formulaires de contact, les sites de m\u00e9dias sociaux et \u00e9galement les appels t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280-1024x680.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-397 lazyload\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"598\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280-1024x680.jpg?resize=900%2C598&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-397 lazyload\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?resize=1024%2C680&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?resize=300%2C199&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?resize=768%2C510&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?w=1280&amp;ssl=1 1280w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"advantages-of-auto-crm-software-to-car-dealerships\">Avantages du logiciel Auto CRM pour les concessionnaires automobiles<\/h2>\n\n\n\n<p>Investir dans un logiciel pour votre concessionnaire automobile peut \u00eatre la d\u00e9cision la plus efficace que vous ayez prise en tant que concessionnaire. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens par lesquels le logiciel peut vous aider \u00e0 g\u00e9rer votre entreprise et \u00e0 am\u00e9liorer vos relations avec les consommateurs\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Permet aux acheteurs potentiels de rechercher les mod\u00e8les de voitures sur votre site et de choisir le bon avant de visiter votre magasin<\/li><li>Augmente l&#039;implication avec les clients avec une communication en ligne des mois avant l&#039;acquisition r\u00e9elle<\/li><li>Permet aux concessionnaires d&#039;offrir un service agr\u00e9able et rapide pour l&#039;exp\u00e9rience client la plus personnalis\u00e9e<br>Minimise les situations de prospects manqu\u00e9s car les fournisseurs peuvent constamment rechercher dans le CRM ainsi qu&#039;assurer un suivi avec le client pour poursuivre et terminer l&#039;offre<\/li><li>Permet \u00e0 vos commerciaux d&#039;automatiser la circulation des leads. Il automatise en outre le suivi des t\u00e2ches planifi\u00e9es et les consultations avec les clients<\/li><li>Favorise la planification des demandes d&#039;examen des clients potentiels. Il fournit en outre un e-mail de v\u00e9rification automatis\u00e9 et inclut \u00e9galement le r\u00e9sultat dans votre emploi du temps quotidien.<\/li><li>Des aides \u00e0 la gestion de la proc\u00e9dure d&#039;exp\u00e9dition des v\u00e9hicules<\/li><li>Meilleur logiciel CRM automobile sur le march\u00e9<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour vous aider \u00e0 s\u00e9lectionner les CRM automobiles les plus efficaces pour votre concessionnaire automobile, nous avons pass\u00e9 en revue certains des meilleurs sur le march\u00e9 aujourd&#039;hui. Voici nos \u00e9valuations :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dealersocket\">ConcessionnaireSocket<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/dealersocket.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ConcessionnaireSocket<\/a> L&#039;application CRM automobile vous aide \u00e0 v\u00e9rifier votre efficacit\u00e9 et \u00e0 suivre l&#039;efficacit\u00e9 du personnel. Il automatise en outre votre communication avec les clients et votre syst\u00e8me de suivi des prospects.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, le logiciel permet \u00e0 vos vendeurs de g\u00e9rer toutes leurs t\u00e2ches avec leurs t\u00e9l\u00e9phones portables. Il fournit \u00e9galement les analyses n\u00e9cessaires aux choix publicitaires notifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>DealerSocket a son si\u00e8ge \u00e0 Irving, au Texas. Infos d&#039;appel : Ventes : 844-361-3473 ; Service client : 888-988-6444<\/p>\n\n\n\n<p>Avantages:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Convivial<\/li><li>Syst\u00e8me de suivi automatique des leads<\/li><li>Interactions optimales avec les clients<\/li><li>Excellent support client<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les inconv\u00e9nients:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Co\u00fbt<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"autoraptor\">Raptor automatique<\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e9sirez-vous un CRM simple et \u00e9conomique pour votre concessionnaire automobile ? <a href=\"https:\/\/www.autoraptor.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Raptor automatique<\/a> est un syst\u00e8me puissant dot\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s telles que l&#039;automatisation des processus, l&#039;accessibilit\u00e9 mobile, la surveillance des prospects et \u00e9galement une capacit\u00e9 d&#039;exploration de donn\u00e9es avanc\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, le CRM permet aux utilisateurs de personnaliser leur processus et leurs rapports. L&#039;application permet en outre \u00e0 vos commerciaux d&#039;envoyer des SMS en masse. L&#039;appareil a \u00e9galement une couverture des tendances de vente et une capacit\u00e9 de pr\u00e9vision.<\/p>\n\n\n\n<p>En fin de compte, les autres attributs du CRM incluent la t\u00e9l\u00e9phonie int\u00e9gr\u00e9e, l&#039;assimilation des informations de vente DMS et le flux d&#039;approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez contacter AutoRaptor au (888) 421-6533.<\/p>\n\n\n\n<p>Avantages:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Simple<\/li><li>Excellente assistance client<\/li><li>Capacit\u00e9 de personnalisation<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les inconv\u00e9nients:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Manque de bureau int\u00e9gr\u00e9<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"elead-crm\">Elad CRM<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.elead-crm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00c9lead<\/a> est un CRM automobile ind\u00e9pendant qui comprend \u00e0 la fois des proc\u00e9dures fixes et variables. Cette fonctionnalit\u00e9 permet aux concessionnaires de g\u00e9rer et d&#039;optimiser l&#039;exp\u00e9rience des clients.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, l&#039;application dispose de son centre de d\u00e9veloppement commercial (BDC) qui permet aux fournisseurs automobiles de g\u00e9rer efficacement leurs m\u00e9thodes de publicit\u00e9 et de marketing. Avec son BDC, les concessionnaires automobiles peuvent mettre en \u0153uvre rapidement leur gestion des contacts sortants et entrants.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, le CRM est recommand\u00e9 par les principaux fournisseurs de syst\u00e8mes d&#039;administration de concession automobile (DMS) comme Dealertrack.<\/p>\n\n\n\n<p>Elead1One a son si\u00e8ge \u00e0 Valdosta, en G\u00e9orgie. Vous pouvez contacter la soci\u00e9t\u00e9 au : Ventes : (855) 984-9470 ; Service client : (877) 859-0195.<\/p>\n\n\n\n<p>Avantages:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Fonctions \u00e9quilibr\u00e9es<\/li><li>BDC propri\u00e9taire<\/li><li>Simple<\/li><li>Service client<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les inconv\u00e9nients:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Rien<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dealer-lead-track\">Piste des concessionnaires<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.dealerleadtrack.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Piste des concessionnaires<\/a> est un syst\u00e8me de surveillance des prospects CRM efficace et \u00e9conomique pour tout type de concessionnaire automobile. En fait, le CRM couvre tous les types d&#039;automobiles comme les voitures, les motos, les camions lourds et les v\u00e9hicules r\u00e9cr\u00e9atifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi les fonctions du CRM figurent la notation des possibilit\u00e9s, l&#039;administration des leads, ainsi que les pointeurs de calendrier. De plus, l&#039;application comprend des mod\u00e8les d&#039;e-mails script\u00e9s tels que la garantie et le suivi du kilom\u00e9trage de location \u00e0 commercialiser aupr\u00e8s des clients existants.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, les concessionnaires automobiles multi-v\u00e9hicules peuvent b\u00e9n\u00e9ficier principalement du syst\u00e8me en raison de ses bases de donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires pour diff\u00e9rents types de camions.<\/p>\n\n\n\n<p>Dealer Lead Track est situ\u00e9 \u00e0 Marietta, en G\u00e9orgie. Vous pouvez contacter l&#039;entreprise au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 800-385-3584 et \u00e9galement au 404-436-2757.<\/p>\n\n\n\n<p>Avantages:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Simple<\/li><li>E-mails script\u00e9s ax\u00e9s sur les concessionnaires<\/li><li>Convient aux concessionnaires multi-v\u00e9hicules<\/li><li>Prix<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les inconv\u00e9nients:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Manque de fonctionnalit\u00e9s telles que le VIN et la num\u00e9risation des permis de conduire<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dealermine-crm\">DealerMine CRM<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/dealerminecrm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ConcessionnaireMine<\/a> est un transporteur automobile CRM fournissant un rem\u00e8de complet pour votre concessionnaire automobile. En fait, l&#039;application adopte une strat\u00e9gie enti\u00e8rement naturelle ax\u00e9e sur l&#039;optimisation de l&#039;exp\u00e9rience des clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi les fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me figurent l&#039;organisation en ligne, le service ainsi que le CRM de vente, l&#039;accessibilit\u00e9 mobile et \u00e9galement BDC. Il dispose \u00e9galement d&#039;un bureau, d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone, de m\u00e9dias sociaux, ainsi que du g\u00e9n\u00e9rateur d&#039;enregistrements FETCH pour des campagnes de vente plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>DealerMine a son si\u00e8ge social au Nouveau-Brunswick, Canada. Vous pouvez communiquer avec la firme au 1-800-304-3341 ainsi qu&#039;\u00e0 info@dealerminecrm.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Avantages:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Assistance client<\/li><li>Convivial<\/li><li>Plan holistique<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les inconv\u00e9nients:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Rien<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dominion-vision-crm\">Dominion Vision CRM<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/dealerminecrm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dominion Vision CRM<\/a> int\u00e8gre un CRM automatique conventionnel avec une technologie moderne d&#039;intelligence artificielle (IA) pour r\u00e9pondre aux demandes des revendeurs multi-magasins et uniques. En fait, le syst\u00e8me utilise la technologie CRM Suite en combinaison avec la publicit\u00e9 et le marketing \u00e9lectroniques de Dominion Dealer Solutions ainsi qu&#039;avec le logiciel d&#039;exploration de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand impliquer au mieux chaque client, l&#039;application propose \u00e9galement l&#039;aide num\u00e9rique Olivia pour aider les vendeurs de voitures et de camions \u00e0 identifier comment et aussi. De plus, l&#039;assistant d\u00e9couvre en permanence comment am\u00e9liorer les e-mails, les clips vid\u00e9o, les messages texte et \u00e9galement les messages vocaux pour renforcer l&#039;implication des clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez contacter l&#039;entreprise au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 877-421-1040 ou par courriel \u00e0 dealersuccess@drivedominion.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Avantages:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Forfait holistique<\/li><li>Aide aux consommateurs<\/li><li>Facile \u00e0 utiliser<\/li><li>Des outils de communication modernes<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les inconv\u00e9nients:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Rien<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Les concurrents sur le march\u00e9 des v\u00e9hicules deviennent de plus en plus difficiles. Obtenez un avantage concurrentiel en int\u00e9grant une application CRM automobile dans votre syst\u00e8me.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous \u00eates un concessionnaire automobile et que vous recherchez un appareil ou une technique pour booster votre proc\u00e9dure, le logiciel de suivi de la relation client (CRM) pour les concessionnaires automobiles est la meilleure application pour vous. Avec l&#039;arriv\u00e9e d&#039;Internet, un CRM automobile permet aux concessionnaires automobiles comme vous de g\u00e9rer vos op\u00e9rations en douceur et d&#039;am\u00e9liorer vos ventes.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":397,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[122],"tags":[136],"class_list":["post-396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-online-marketing","tag-automotive-crm"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?fit=1280%2C850&ssl=1","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=396"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":398,"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/396\/revisions\/398"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/affiv.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}