HubSpotについて聞いたことがありますか？ HubSpotのソフトウェアがあなたの会社に適しているかどうかを考えていますか？問題ない！この記事では、HubSpotCRMに関する詳細情報を共有します
HubSpotは、マーケティング、セールス、カスタマーサービス向けのWebベースのソフトウェアサービスを提供する米国を拠点とするソフトウェア会社です。 HubSpotは現在、時価総額が$60億米ドルを超える上場米国株式会社です。
HubSpotはどのような会社を対象としていますか？
あなたの会社がインバウンドマーケティングの実装を考えているなら、HubSpotはあなたにぴったりのソフトウェアです。インバウンドマーケティングはHubSpotの共同創設者であるBrianHalligenによって開発されたコンセプトです。
コンテンツを活用して製品をマーケティングしたい場合、HubSpotは「インバウンドマーケティング」に最適なソフトウェアです。
HubSpotは、B2B、B2C、eコマース企業などのあらゆるタイプの企業に適しています。 HubSpotはマーケティングCRMソフトウェアとして始まったため、オンラインマーケティング機能は非常に強力です。セールスの「ビジネス管理システム」またはサービスの「カスタマーサービスシステム」のみが必要な場合は、これらの機能を個別に購入することもできます。
HubSpotのCRMは販売、マーケティング、サービスをリンクできるため、1つのシステムで会社の顧客情報のすべての部門をシームレスに接続できます。
HubSpotはあなたの会社に適していますか？一般的に言って、製品がより高価であるか、販売サイクルが長い場合は、HubSpotのソフトウェアに特に適しています。
「これは、企業が顧客データを統合し、ビジネス効率を改善し、個々の営業担当者のパフォーマンスを管理するための完全なレポートシステムを持つのに役立ちます。 「カスタマーサービスのニーズ」を持つ企業も、顧客が抱えるあらゆる問題を解決するための便利な顧客管理システムを提供するため、HubSpotに最適です。
HubSpotとインバウンドマーケティングは、eコマース企業にも適しています。ただし、eコマース企業にはさまざまな種類があるため、すべての業界がHubSpotに適しているわけではありませんが、通常、「リピーターを実行」したい企業やVIP顧客を実行したい企業が特に適しています。 HubSpotシステムを使用して、顧客をセグメント化し、タイムリーに製品の提供を宣伝できます。
HubSpotのCRMシステムを使用すると、最も重要な顧客をフィルタリングし、電子メール、Facebook、Google、LINEなどのさまざまなチャネルを介して顧客とやり取りできます。 HubSpotのマーケティング自動化ツールを使用して、これらの重要な顧客に「カスタマイズされた」メッセージを送信することもできます。 HubSpotの強力なマーケティング自動化システムを使用すると、電子メールを送信したり、広告メッセージを手動でプッシュしたりする必要がなくなります。 HubSpotのバックエンドロジックを使用すると、最も適切なコンテンツを最も適切なタイミングで見込み客に送信できます。
HubSpotを使用する理由
オンラインマーケティングに精通している場合は、次のように質問することができます。HubSpotを使用する理由
Google Analyticsはデータの分析用、WordPressはウェブサイトとランディングページの設定用、Facebookバックエンドは投稿と広告用、Mailchimpはニュースレターの送信用だと思うかもしれません。なぜHubSpotを使用する必要があるのですか？
これらの各機能はポイントベースのソリューションであり、すべて優れたツールであり、すべて問題ありませんが、HubSpotの利点は、CRM機能をコアとする一元化されたシステムであり、HubSpotがそれぞれをリンクできることです。これらの機能をCRMに追加し、データを記録します。
HubSpotにはこのコアデータがあるため、最も潜在的な顧客セグメントを特定できます。
例として2つのケースを取り上げましょう。 1つ目は、製品価格が高く、販売プロセスが長いB2B企業です。製品の価格が高いため、バイヤーは製品の長所と短所を研究するために多くの時間を費やす必要があり、また会社の評価、サービス品質、詳細に耳を傾ける必要があります。このプロセスに6〜12か月かかると仮定すると、会社の「営業部隊」に製品を相手方の「バイヤー」に販売するよう依頼するのに最適な時期はわかりません。
しかし、HubSpotシステムを使用すると、購入者の現在のステータスを追跡できます。たとえば、Linkedinの広告をクリックしたり、当社のWebサイトを読んだり、会社のパンフレットをダウンロードしたりした場合、顧客の完全な経路を追跡できます。そして、顧客が当社のWebサイトの「価格ページ」にアクセスしたときに、顧客が価格を調査していて、支出を決定する準備ができていると合理的に想定できます。その時点で、HubSpotシステムを使用してそれらを除外できます。顧客と私たちの営業担当者に電子メールまたは電話でそれらに連絡するように依頼してください。お客様のご要望により、返品率、成約率が大幅に向上します。
別の例は、eコマース会社です。あなたがビタミン会社であり、年に何度も戻ってくる忠実な顧客のグループがあるとします。 HubSpotを使用してこれらの顧客をHubSpotCRMバックエンドに記録し、特定の休日がある場合は、カスタマイズされたコンテンツをプッシュすることができます。たとえば、スミスさんは11月19日に誕生日を迎えますが、コンピューターを頻繁に使用するため、彼のお気に入りの購入はルテインです。次に、定期的な「目の保護」通知を送信し、HubSpotに11月19日の誕生日に誕生日のオファーを自動的に送信するように依頼できます。HubSpotが使用するアイテムであるため、HubSpotが自動的に「ルテイン」のオファーを送信するように設定できます。多くの。
数千または数万の顧客がいて、数百の製品がある場合は、HubSpotを使用して、リピートビジネスを促進したり、顧客支出を増やしたり、顧客LTV（生涯価値）を増やしたりできます。
戻って考えてみましょう。単一のチャネルを使用して顧客情報を整理する場合、上記のデータをどのように整理しますか？ Googleアナリティクスを使用して無料のCRMに接続し、UTMタグを使用して顧客を分類し、5つ以上のプラットフォーム（広告配置システム、メールシステム、ワードプレス、マーケティングオートメーションシステム、データ分析システムなど）にログインする必要がある場合があります。 。このプロセスは煩雑すぎて、重要な情報が失われ、人件費が高くなります。
したがって、HubSpotの機能は、顧客を効果的に分類し、人件費を削減し、マーケティングと販売の有効性を向上させ、最終的に企業の成長を支援します。
HubSpotCRMは製品の中核です
HubSpot CRMは、私たちの心のように、製品の中核です。他の各機能は、私たちの手や足と同じように、重要な器官です。
顧客名、電子メール、電話番号などを収集したら、HubSpotCRMにデータを入力する必要があります。 HubSpotはこれらすべてのデータをCRMに記録しました。
そのため、HubSpotシステムを介して、誰がWebサイトにアクセスしたか、いつ電子メールを開いたか、いつFBメッセージをファンページに送信したかを確認できます。営業担当者が顧客に電話をかけた場合、すべての会話をCRMに記録することもできます。
CRMデータを使用して、顧客ベースを細かく分析することができます。たとえば、XYZ電子書籍をダウンロードしたのは誰ですか。最初の製品を購入したのは誰ですか？ VIPの顧客は誰ですか？過去30日間に誰がブログにアクセスしましたか？このように、コンテンツをカスタマイズすることでコンバージョン率を上げることができます。
HubSpot CRMは、名前、電子メール、電話番号、住所、会社名、会社のWebサイト、販売段階など、何百もの基本的なフィールドを提供します。独自のコンテンツをカスタマイズすることもできます。購入したい製品の種類、年間総支出予算など、独自のフィールドをカスタマイズすることもできます。任意のフィールドを設計して、CRM＆HubSpotWebサイトフォームに配置できます。
CRMに加えて、HubSpotは大小を問わず多くの重要なツールを提供しており、現在、MarketingHub、SalesHub、ServiceHubに分かれています。
HubSpotのインターネットMarketingHubの主な機能を見てみましょう。
ランディングページ
HubSpotのランディングページツールを使用すると、レイアウトを選択し、必要なブロックをランディングページデザインバックエンドにドラッグアンドドロップすることで、ランディングページをすばやく作成できます。コンピューターから画像をアップロードしたり、ランディングページのテキストを変更したり、HubSpotの組み込みフォームを埋め込んだり、適切な[Call toAction]ボタンを入力したりできます。
ランディングページを設定して電子書籍をダウンロードするためのサンキューページを設定する必要がある場合でも、顧客に情報を残すように説得するための1ページのページを設定する必要がある場合でも、HubSpotを使用するとすばやく実行できます。このツールは非常に使いやすいため、マーケティング担当者なら誰でも簡単に操作できます。 HubSpotランディングページツールを使用して1ページのWebページをすばやく設定するために、Webエンジニアの助けを借りる必要はもうありません。
HubSpotブログ
HubSpot MarketingHubは、無料、ベーシック、プロフェッショナル、およびエンタープライズエディションで利用できます。 MarketingHubプロフェッショナル以上を選択した場合、HubSpotはブログホスティング機能を提供します。 HubSpotチームは、基本的なブログとランディングページのレイアウトを設計します。
多くの人がHubSpotブログとWordPressの違いは何だろうと思っています。簡単に言えば、WordPressは無料のオープンソースの無料システムですが、サイトのセットアップとバックエンドサーバーの保守を支援する技術スタッフが必要です。これは、コンピュータープログラミングについてあまり詳しくない人にとっては大きな課題です。多くの場合、安価なサーバーを選択しますが、ブログの速度が非常に遅くなり、最終的にSEOの問題やウェブサイトのバウンス率が高くなり、会社の収益が危険にさらされます。
したがって、WordPressをセットアップするための技術スタッフが会社にいない場合、または人件費が高いと思われる場合は、24時間サーバーメンテナンスを行うHubSpotにブログをセットアップする必要があります。速度、接続、またはセキュリティの問題について心配します。大企業の場合、ハッキングについて心配する必要はありません。HubSpotが対応します。
最後に、そして最も重要なこととして、HubSpotのブログはHubSpotシステムと統合されており、バックエンドは自動的に接続してデータをHubSpot CRMに送り返しますが、外部システムを使用してブログを設定する場合は、顧客データを手動で転送する必要があります。 WordPressはHubSpotと統合されていますが、すべての機能を完全にリンクできるわけではありません。インバウンドマーケティングを採用する場合は、最も完全なサービスを提供するHubSpot MarketingProfessionalを購入することをお勧めします。
メールマーケティング
HubSpotのEメールマーケティングシステムを介して顧客にEメールを送信できます。このシステムでは、さまざまなEメール形式から選択でき、画像、テキスト、CTAボタンなどのフィールドを追加するためのドラッグアンドドロップインターフェイスを備えています。
電子メールが送信されると、HubSpotは、クリック率、オープンレート、オープン時間、その他の詳細などの詳細なデータレポートも提供します。この情報はHubSpotCRMバックエンドに記録され、顧客とのやり取りの割合を理解するのに役立ちます。また、顧客をさまざまなリストに分割して、特定のグループに特定の電子メールを送信することもできます。
HubSpotの電子メールシステムは、パーソナライズ機能も提供します。たとえば、顧客の名前を電子メールに入れて、顧客が電子メールを受信したときに名前が表示されるようにして、よりカスタマイズ可能なエクスペリエンスを提供できます。
マーケティングオートメーション
マーケティングオートメーションは、HubSpotの最も強力な機能の1つです。マーケティングオートメーションを使用する世界の企業の60%がHubSpotを選択しているという事実は、彼らがマーケティングオートメーションで本当に素晴らしい仕事をしていることを意味します。
マーケティング自動化ツールにログインした後、自動化システムをトリガーする条件を選択する必要があります。過去30日間にABCeBookをダウンロードした顧客に電子メールメッセージを自動的に送信したい顧客や、予約があり自動的に送信したい顧客など、HubSpot自動化ソフトウェアには任意の基準があります。それらはZoomWeb会議です。
グラフィカルシステムを使用してHubSpot自動化システムをセットアップすることもできます。たとえば、顧客にメールを送信する場合、3日以内にメールを開いてから、2番目のメールを送信し、そうでない場合は、顧客を営業チームに転送するように設定できます。電話で彼に連絡するように依頼します。あらゆる種類のロジックを使用してHubSpotの自動化を設定できるため、将来的には顧客を手動で並べ替えたり、手動で顧客にメールを送信したりする必要がなくなります。
リストのセグメンテーション
顧客リストは、顧客をさまざまなリストに配置できるもう1つの一般的なハブスポット機能です。顧客は多くのリストに保存できます。これは、市場で見られるタグ付けシステムと非常によく似ています。
HubSpotのリストは、アクティブリストと静的リストの2つの機能に分かれています。アクティブリストは、顧客の基準に応じて顧客を自動的に追加または削除します。たとえば、顧客が最初に見込み客として分類されたが、その後有料の顧客になった場合、HubSpotはその顧客を見込み客リストから自動的に削除するか、新しいリストに自動的に追加します。静的リストは、自動的に更新されないリストであり、手動で追加または削除しない限り変更されません。
私たちが顧客を分類するとき、私たちは彼にもっと詳細な情報を提供し、彼のニーズに対処することができます。
召喚ボタンはオンラインマーケティングの重要な要素であり、顧客を次のレベルに引き上げ、Webコンバージョン率を劇的に向上させます。 HubSpotのソフトウェアを使用すると、何百もの異なるCTAボタンを簡単に管理し、必要に応じてWebサイト、電子メール、またはランディングページに追加できます。
Hubspotのモバイルアピール機能を使用すると、美しいCTAボタンを作成することもできます。独自のデザインをアップロードしてボタンに変えるか、HubSpotボタンデザインツールを使用して美しいボタンをすばやくデザインするかを選択できます。テキストをCTAに変換して、HubSpotの記事コンテンツに自然に織り込むこともできます。
チャットボット
HubSpotチャットボットはもう1つの強力な機能であり、基本的なチャット機能はHubSpotFreeで利用できます。
HubSpotのバックエンドで基本設定をセットアップし、一連のコードをWebサイトに貼り付けると、チャットボットがページに表示されます。顧客はいつでもメッセージを送信でき、それらのメッセージはHubSpotバックエンドに表示されるため、いつでも返信できます。コンピューターを使用していない場合は、HubSpotのモバイルアプリをダウンロードして、携帯電話からメッセージに即座に返信できます。非常に便利です。
HubSpotは、高度なチャットフロー機能も提供します。顧客に返信する時間がない場合は、自動返信チャットボットシステムを設定して、データを自動的に収集し、CRMシステムに転送することができます。顧客がすでにCRMバックオフィスにいる場合、HubSpotは自動的に顧客を認識し、顧客の情報を更新します。
オンライン広告分類システム（広告）
HubSpotシステムは、FacebookやGoogleの広告バックエンドとも連動できます。 HubSpotフォーム機能を使用して顧客を簡単に分類し、HubSpotバックエンドを使用してさまざまなグループに広告を配信できます。この機能の主なポイントは、データをダウンロードしてからFacebookやGoogleのバックエンドに再アップロードする必要がないことです。
顧客が広告をクリックすると、そのアクションもHubSpot CRMに記録され、これらのレコードを使用して顧客をセグメント化したり、マーケティング自動化システムをトリガーしてさまざまなコンテンツをこれらの潜在的な顧客にプッシュしたりできます。
ソーシャルネットワーク
HubSpotのソーシャルネットワーク管理機能は非常に便利です。 Facebook、Instagram、Twitter、Linkedinなど、企業ごとに異なるソーシャルネットワークシステムがあり、さまざまなソーシャルネットワークを管理し、顧客に対応するために1つずつログインするのは面倒なことが多く、一部のプラットフォームには権限管理機能すらありません。 、異なるマーケターに異なる機能を割り当てることを困難にします。 HubSpotのバックエンドシステムを使用すると、HubSpot上のすべてのメッセージに返信でき、ファンのメッセージを見逃すことはありません。
また、HubSpotのデータ分析プラットフォームを使用して、いいねの数や露出の量など、各投稿の効果を測定し、先週のデータを今週のデータと比較することもできます。
HubSpotは、画像、PDF、ビデオなどをHubSpotバックエンドにアップロードし、ファイルをWebサイト、ブログ、電子メール、およびその他のシステムにいつでも埋め込むことができるクラウドストレージシステムも提供します。
HubSpotには、バックエンドでフォームを作成してHubSpotのWebサイトに配置したり、コードを使用して別のプラットフォームに配置したりできるフォームツールも用意されています。これは非常に便利です。 HubSpotは、WebサイトのSEOランキングを向上させるために、キーワードと記事の関連性を整理するのに役立つ基本的なSEOツールも提供します。最後に、HubSpotはすべてのコンテンツ（ブログ、電子メール、ランディングページなど）を記録し、カレンダーに各コンテンツの公開日またはアップロード予定日を表示します。
データ分析報告システム、短縮URLサービス等（報告、短縮URL等）
HubSpotは、完全なデータ分析レポートシステムも提供します。これらのレポートを使用して、各顧客のコンバージョン率を確認し、広告投資の収益を計算できます。また、レポートシステムを使用して、コンバージョン率が最も高いFacebook広告からのものか、SEOからのものかを問わず、最も効果的な顧客のソースを見つけることができます。それとも、SEOから最高のコンバージョン率を得ていますか？ ROIを正確に計算したら、このチャネルにより多くの投資を行い、会社の収益を最大化できます。
HubSpotは、URLを短縮する機能も提供します。このURLをクリックするだけで、顧客のアクションがHubSpotCRMバックエンドに記録されます。このようにして、顧客が行ったすべてのアクションを効果的に追跡し、顧客がFB広告をクリックしたかどうか、またはYouTubeビデオの下にあるリンクをクリックしたかどうかを確認できます。
テンプレート、マーケットプレイス
HubSpotは、ダウンロード用のさまざまなデフォルトテンプレートも提供しており、多くの基本的な無料テンプレートを備えた完全なソフトウェアエコシステムを備えています。より高度なテンプレートが必要な場合は、マーケティングの場所から美しいテンプレートを購入することもできます。
100以上のマーケティングツールとの完全な統合
HubSpotが非常に優れているもう1つの点は、ワンクリック統合サービスです。世界中に非常に多くのオンラインマーケティングツールがあるので、おそらくすでにお気に入りのオンラインマーケティングソフトウェア（ワードプレス、メールチンプなど）を持っており、HubSpotは世界で最も人気のある何百ものマーケティングソフトウェアに接続できます。たとえば、Unbounceソフトウェアで作成されたランディングページをHubSpotのCRMバックエンドにリンクしたり、HubSpotデータをGoogleAnalyticsにリンクしたりできます。
HubSpot Academy
英語が上手であれば、HubSpotのオンラインWebコースを通じて最新のオンラインマーケティングを学ぶことができ、それらは完全に無料です！
HubSpotは、インバウンドマーケティング、SEO、電子メールマーケティング、コピーライティング、オンライン広告など、さまざまなトピックに関する数千時間のオンラインコースを提供しています。
HubSpotオンボーディングサービスユーザーガイドサービス
HubSpotには世界中にさまざまなパートナーがあり、HubSpotはパートナーごとに異なるカテゴリを作成しています。
HubSpotには4種類のパートナーがあります。
- 基本パートナー、ノーティア（ノーティア）
- シルバーティアパートナー
- ゴールドティアパートナー
- プラチナティアパートナー
- ダイヤモンド層のパートナー
HubSpotの認定は、パートナーが提供する能力を実証するものであり、一般的に言えば、パートナーが高度であるほど、インバウンドマーケティングの経験が豊富ですが、各パートナーには独自の専門分野もあります。通常、HubSpotシステムを適切に使用している顧客は、彼らがうまくやっていることを意味するので、これは彼らを証明するための良い方法です。
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HubSpot CRMとは何ですか？あなたのオンラインマーケティングキャンペーンのための素晴らしいツール？
HubSpotについて聞いたことがありますか？ HubSpotのソフトウェアがあなたの会社に適しているかどうかを考えていますか？問題ない！この記事では、HubSpotCRMに関する詳細情報を共有します
HubSpotは、マーケティング、セールス、カスタマーサービス向けのWebベースのソフトウェアサービスを提供する米国を拠点とするソフトウェア会社です。 HubSpotは現在、時価総額が$60億米ドルを超える上場米国株式会社です。
HubSpotはどのような会社を対象としていますか？
あなたの会社がインバウンドマーケティングの実装を考えているなら、HubSpotはあなたにぴったりのソフトウェアです。インバウンドマーケティングはHubSpotの共同創設者であるBrianHalligenによって開発されたコンセプトです。
コンテンツを活用して製品をマーケティングしたい場合、HubSpotは「インバウンドマーケティング」に最適なソフトウェアです。
HubSpotは、B2B、B2C、eコマース企業などのあらゆるタイプの企業に適しています。 HubSpotはマーケティングCRMソフトウェアとして始まったため、オンラインマーケティング機能は非常に強力です。セールスの「ビジネス管理システム」またはサービスの「カスタマーサービスシステム」のみが必要な場合は、これらの機能を個別に購入することもできます。
HubSpotのCRMは販売、マーケティング、サービスをリンクできるため、1つのシステムで会社の顧客情報のすべての部門をシームレスに接続できます。
HubSpotはあなたの会社に適していますか？一般的に言って、製品がより高価であるか、販売サイクルが長い場合は、HubSpotのソフトウェアに特に適しています。
「これは、企業が顧客データを統合し、ビジネス効率を改善し、個々の営業担当者のパフォーマンスを管理するための完全なレポートシステムを持つのに役立ちます。 「カスタマーサービスのニーズ」を持つ企業も、顧客が抱えるあらゆる問題を解決するための便利な顧客管理システムを提供するため、HubSpotに最適です。
HubSpotとインバウンドマーケティングは、eコマース企業にも適しています。ただし、eコマース企業にはさまざまな種類があるため、すべての業界がHubSpotに適しているわけではありませんが、通常、「リピーターを実行」したい企業やVIP顧客を実行したい企業が特に適しています。 HubSpotシステムを使用して、顧客をセグメント化し、タイムリーに製品の提供を宣伝できます。
HubSpotのCRMシステムを使用すると、最も重要な顧客をフィルタリングし、電子メール、Facebook、Google、LINEなどのさまざまなチャネルを介して顧客とやり取りできます。 HubSpotのマーケティング自動化ツールを使用して、これらの重要な顧客に「カスタマイズされた」メッセージを送信することもできます。 HubSpotの強力なマーケティング自動化システムを使用すると、電子メールを送信したり、広告メッセージを手動でプッシュしたりする必要がなくなります。 HubSpotのバックエンドロジックを使用すると、最も適切なコンテンツを最も適切なタイミングで見込み客に送信できます。
HubSpotを使用する理由
オンラインマーケティングに精通している場合は、次のように質問することができます。HubSpotを使用する理由
Google Analyticsはデータの分析用、WordPressはウェブサイトとランディングページの設定用、Facebookバックエンドは投稿と広告用、Mailchimpはニュースレターの送信用だと思うかもしれません。なぜHubSpotを使用する必要があるのですか？
これらの各機能はポイントベースのソリューションであり、すべて優れたツールであり、すべて問題ありませんが、HubSpotの利点は、CRM機能をコアとする一元化されたシステムであり、HubSpotがそれぞれをリンクできることです。これらの機能をCRMに追加し、データを記録します。
HubSpotにはこのコアデータがあるため、最も潜在的な顧客セグメントを特定できます。
例として2つのケースを取り上げましょう。 1つ目は、製品価格が高く、販売プロセスが長いB2B企業です。製品の価格が高いため、バイヤーは製品の長所と短所を研究するために多くの時間を費やす必要があり、また会社の評価、サービス品質、詳細に耳を傾ける必要があります。このプロセスに6〜12か月かかると仮定すると、会社の「営業部隊」に製品を相手方の「バイヤー」に販売するよう依頼するのに最適な時期はわかりません。
しかし、HubSpotシステムを使用すると、購入者の現在のステータスを追跡できます。たとえば、Linkedinの広告をクリックしたり、当社のWebサイトを読んだり、会社のパンフレットをダウンロードしたりした場合、顧客の完全な経路を追跡できます。そして、顧客が当社のWebサイトの「価格ページ」にアクセスしたときに、顧客が価格を調査していて、支出を決定する準備ができていると合理的に想定できます。その時点で、HubSpotシステムを使用してそれらを除外できます。顧客と私たちの営業担当者に電子メールまたは電話でそれらに連絡するように依頼してください。お客様のご要望により、返品率、成約率が大幅に向上します。
別の例は、eコマース会社です。あなたがビタミン会社であり、年に何度も戻ってくる忠実な顧客のグループがあるとします。 HubSpotを使用してこれらの顧客をHubSpotCRMバックエンドに記録し、特定の休日がある場合は、カスタマイズされたコンテンツをプッシュすることができます。たとえば、スミスさんは11月19日に誕生日を迎えますが、コンピューターを頻繁に使用するため、彼のお気に入りの購入はルテインです。次に、定期的な「目の保護」通知を送信し、HubSpotに11月19日の誕生日に誕生日のオファーを自動的に送信するように依頼できます。HubSpotが使用するアイテムであるため、HubSpotが自動的に「ルテイン」のオファーを送信するように設定できます。多くの。
数千または数万の顧客がいて、数百の製品がある場合は、HubSpotを使用して、リピートビジネスを促進したり、顧客支出を増やしたり、顧客LTV（生涯価値）を増やしたりできます。
戻って考えてみましょう。単一のチャネルを使用して顧客情報を整理する場合、上記のデータをどのように整理しますか？ Googleアナリティクスを使用して無料のCRMに接続し、UTMタグを使用して顧客を分類し、5つ以上のプラットフォーム（広告配置システム、メールシステム、ワードプレス、マーケティングオートメーションシステム、データ分析システムなど）にログインする必要がある場合があります。 。このプロセスは煩雑すぎて、重要な情報が失われ、人件費が高くなります。
したがって、HubSpotの機能は、顧客を効果的に分類し、人件費を削減し、マーケティングと販売の有効性を向上させ、最終的に企業の成長を支援します。
HubSpotCRMは製品の中核です
HubSpot CRMは、私たちの心のように、製品の中核です。他の各機能は、私たちの手や足と同じように、重要な器官です。
顧客名、電子メール、電話番号などを収集したら、HubSpotCRMにデータを入力する必要があります。 HubSpotはこれらすべてのデータをCRMに記録しました。
そのため、HubSpotシステムを介して、誰がWebサイトにアクセスしたか、いつ電子メールを開いたか、いつFBメッセージをファンページに送信したかを確認できます。営業担当者が顧客に電話をかけた場合、すべての会話をCRMに記録することもできます。
CRMデータを使用して、顧客ベースを細かく分析することができます。たとえば、XYZ電子書籍をダウンロードしたのは誰ですか。最初の製品を購入したのは誰ですか？ VIPの顧客は誰ですか？過去30日間に誰がブログにアクセスしましたか？このように、コンテンツをカスタマイズすることでコンバージョン率を上げることができます。
HubSpot CRMは、名前、電子メール、電話番号、住所、会社名、会社のWebサイト、販売段階など、何百もの基本的なフィールドを提供します。独自のコンテンツをカスタマイズすることもできます。購入したい製品の種類、年間総支出予算など、独自のフィールドをカスタマイズすることもできます。任意のフィールドを設計して、CRM＆HubSpotWebサイトフォームに配置できます。
マーケティングツールであるMarketingHubの紹介
CRMに加えて、HubSpotは大小を問わず多くの重要なツールを提供しており、現在、MarketingHub、SalesHub、ServiceHubに分かれています。
HubSpotのインターネットMarketingHubの主な機能を見てみましょう。
ランディングページ
HubSpotのランディングページツールを使用すると、レイアウトを選択し、必要なブロックをランディングページデザインバックエンドにドラッグアンドドロップすることで、ランディングページをすばやく作成できます。コンピューターから画像をアップロードしたり、ランディングページのテキストを変更したり、HubSpotの組み込みフォームを埋め込んだり、適切な[Call toAction]ボタンを入力したりできます。
ランディングページを設定して電子書籍をダウンロードするためのサンキューページを設定する必要がある場合でも、顧客に情報を残すように説得するための1ページのページを設定する必要がある場合でも、HubSpotを使用するとすばやく実行できます。このツールは非常に使いやすいため、マーケティング担当者なら誰でも簡単に操作できます。 HubSpotランディングページツールを使用して1ページのWebページをすばやく設定するために、Webエンジニアの助けを借りる必要はもうありません。
HubSpotブログ
HubSpot MarketingHubは、無料、ベーシック、プロフェッショナル、およびエンタープライズエディションで利用できます。 MarketingHubプロフェッショナル以上を選択した場合、HubSpotはブログホスティング機能を提供します。 HubSpotチームは、基本的なブログとランディングページのレイアウトを設計します。
多くの人がHubSpotブログとWordPressの違いは何だろうと思っています。簡単に言えば、WordPressは無料のオープンソースの無料システムですが、サイトのセットアップとバックエンドサーバーの保守を支援する技術スタッフが必要です。これは、コンピュータープログラミングについてあまり詳しくない人にとっては大きな課題です。多くの場合、安価なサーバーを選択しますが、ブログの速度が非常に遅くなり、最終的にSEOの問題やウェブサイトのバウンス率が高くなり、会社の収益が危険にさらされます。
したがって、WordPressをセットアップするための技術スタッフが会社にいない場合、または人件費が高いと思われる場合は、24時間サーバーメンテナンスを行うHubSpotにブログをセットアップする必要があります。速度、接続、またはセキュリティの問題について心配します。大企業の場合、ハッキングについて心配する必要はありません。HubSpotが対応します。
最後に、そして最も重要なこととして、HubSpotのブログはHubSpotシステムと統合されており、バックエンドは自動的に接続してデータをHubSpot CRMに送り返しますが、外部システムを使用してブログを設定する場合は、顧客データを手動で転送する必要があります。 WordPressはHubSpotと統合されていますが、すべての機能を完全にリンクできるわけではありません。インバウンドマーケティングを採用する場合は、最も完全なサービスを提供するHubSpot MarketingProfessionalを購入することをお勧めします。
メールマーケティング
HubSpotのEメールマーケティングシステムを介して顧客にEメールを送信できます。このシステムでは、さまざまなEメール形式から選択でき、画像、テキスト、CTAボタンなどのフィールドを追加するためのドラッグアンドドロップインターフェイスを備えています。
電子メールが送信されると、HubSpotは、クリック率、オープンレート、オープン時間、その他の詳細などの詳細なデータレポートも提供します。この情報はHubSpotCRMバックエンドに記録され、顧客とのやり取りの割合を理解するのに役立ちます。また、顧客をさまざまなリストに分割して、特定のグループに特定の電子メールを送信することもできます。
HubSpotの電子メールシステムは、パーソナライズ機能も提供します。たとえば、顧客の名前を電子メールに入れて、顧客が電子メールを受信したときに名前が表示されるようにして、よりカスタマイズ可能なエクスペリエンスを提供できます。
マーケティングオートメーション
マーケティングオートメーションは、HubSpotの最も強力な機能の1つです。マーケティングオートメーションを使用する世界の企業の60%がHubSpotを選択しているという事実は、彼らがマーケティングオートメーションで本当に素晴らしい仕事をしていることを意味します。
マーケティング自動化ツールにログインした後、自動化システムをトリガーする条件を選択する必要があります。過去30日間にABCeBookをダウンロードした顧客に電子メールメッセージを自動的に送信したい顧客や、予約があり自動的に送信したい顧客など、HubSpot自動化ソフトウェアには任意の基準があります。それらはZoomWeb会議です。
グラフィカルシステムを使用してHubSpot自動化システムをセットアップすることもできます。たとえば、顧客にメールを送信する場合、3日以内にメールを開いてから、2番目のメールを送信し、そうでない場合は、顧客を営業チームに転送するように設定できます。電話で彼に連絡するように依頼します。あらゆる種類のロジックを使用してHubSpotの自動化を設定できるため、将来的には顧客を手動で並べ替えたり、手動で顧客にメールを送信したりする必要がなくなります。
リストのセグメンテーション
顧客リストは、顧客をさまざまなリストに配置できるもう1つの一般的なハブスポット機能です。顧客は多くのリストに保存できます。これは、市場で見られるタグ付けシステムと非常によく似ています。
HubSpotのリストは、アクティブリストと静的リストの2つの機能に分かれています。アクティブリストは、顧客の基準に応じて顧客を自動的に追加または削除します。たとえば、顧客が最初に見込み客として分類されたが、その後有料の顧客になった場合、HubSpotはその顧客を見込み客リストから自動的に削除するか、新しいリストに自動的に追加します。静的リストは、自動的に更新されないリストであり、手動で追加または削除しない限り変更されません。
私たちが顧客を分類するとき、私たちは彼にもっと詳細な情報を提供し、彼のニーズに対処することができます。
召喚ボタン
召喚ボタンはオンラインマーケティングの重要な要素であり、顧客を次のレベルに引き上げ、Webコンバージョン率を劇的に向上させます。 HubSpotのソフトウェアを使用すると、何百もの異なるCTAボタンを簡単に管理し、必要に応じてWebサイト、電子メール、またはランディングページに追加できます。
Hubspotのモバイルアピール機能を使用すると、美しいCTAボタンを作成することもできます。独自のデザインをアップロードしてボタンに変えるか、HubSpotボタンデザインツールを使用して美しいボタンをすばやくデザインするかを選択できます。テキストをCTAに変換して、HubSpotの記事コンテンツに自然に織り込むこともできます。
チャットボット
HubSpotチャットボットはもう1つの強力な機能であり、基本的なチャット機能はHubSpotFreeで利用できます。
HubSpotのバックエンドで基本設定をセットアップし、一連のコードをWebサイトに貼り付けると、チャットボットがページに表示されます。顧客はいつでもメッセージを送信でき、それらのメッセージはHubSpotバックエンドに表示されるため、いつでも返信できます。コンピューターを使用していない場合は、HubSpotのモバイルアプリをダウンロードして、携帯電話からメッセージに即座に返信できます。非常に便利です。
HubSpotは、高度なチャットフロー機能も提供します。顧客に返信する時間がない場合は、自動返信チャットボットシステムを設定して、データを自動的に収集し、CRMシステムに転送することができます。顧客がすでにCRMバックオフィスにいる場合、HubSpotは自動的に顧客を認識し、顧客の情報を更新します。
オンライン広告分類システム（広告）
HubSpotシステムは、FacebookやGoogleの広告バックエンドとも連動できます。 HubSpotフォーム機能を使用して顧客を簡単に分類し、HubSpotバックエンドを使用してさまざまなグループに広告を配信できます。この機能の主なポイントは、データをダウンロードしてからFacebookやGoogleのバックエンドに再アップロードする必要がないことです。
顧客が広告をクリックすると、そのアクションもHubSpot CRMに記録され、これらのレコードを使用して顧客をセグメント化したり、マーケティング自動化システムをトリガーしてさまざまなコンテンツをこれらの潜在的な顧客にプッシュしたりできます。
ソーシャルネットワーク
HubSpotのソーシャルネットワーク管理機能は非常に便利です。 Facebook、Instagram、Twitter、Linkedinなど、企業ごとに異なるソーシャルネットワークシステムがあり、さまざまなソーシャルネットワークを管理し、顧客に対応するために1つずつログインするのは面倒なことが多く、一部のプラットフォームには権限管理機能すらありません。 、異なるマーケターに異なる機能を割り当てることを困難にします。 HubSpotのバックエンドシステムを使用すると、HubSpot上のすべてのメッセージに返信でき、ファンのメッセージを見逃すことはありません。
また、HubSpotのデータ分析プラットフォームを使用して、いいねの数や露出の量など、各投稿の効果を測定し、先週のデータを今週のデータと比較することもできます。
ファイル用クラウド、フォーム、シンプルなSEOツール、編集カレンダー
HubSpotは、画像、PDF、ビデオなどをHubSpotバックエンドにアップロードし、ファイルをWebサイト、ブログ、電子メール、およびその他のシステムにいつでも埋め込むことができるクラウドストレージシステムも提供します。
HubSpotには、バックエンドでフォームを作成してHubSpotのWebサイトに配置したり、コードを使用して別のプラットフォームに配置したりできるフォームツールも用意されています。これは非常に便利です。 HubSpotは、WebサイトのSEOランキングを向上させるために、キーワードと記事の関連性を整理するのに役立つ基本的なSEOツールも提供します。最後に、HubSpotはすべてのコンテンツ（ブログ、電子メール、ランディングページなど）を記録し、カレンダーに各コンテンツの公開日またはアップロード予定日を表示します。
データ分析報告システム、短縮URLサービス等（報告、短縮URL等）
HubSpotは、完全なデータ分析レポートシステムも提供します。これらのレポートを使用して、各顧客のコンバージョン率を確認し、広告投資の収益を計算できます。また、レポートシステムを使用して、コンバージョン率が最も高いFacebook広告からのものか、SEOからのものかを問わず、最も効果的な顧客のソースを見つけることができます。それとも、SEOから最高のコンバージョン率を得ていますか？ ROIを正確に計算したら、このチャネルにより多くの投資を行い、会社の収益を最大化できます。
HubSpotは、URLを短縮する機能も提供します。このURLをクリックするだけで、顧客のアクションがHubSpotCRMバックエンドに記録されます。このようにして、顧客が行ったすべてのアクションを効果的に追跡し、顧客がFB広告をクリックしたかどうか、またはYouTubeビデオの下にあるリンクをクリックしたかどうかを確認できます。
テンプレート、マーケットプレイス
HubSpotは、ダウンロード用のさまざまなデフォルトテンプレートも提供しており、多くの基本的な無料テンプレートを備えた完全なソフトウェアエコシステムを備えています。より高度なテンプレートが必要な場合は、マーケティングの場所から美しいテンプレートを購入することもできます。
100以上のマーケティングツールとの完全な統合
HubSpotが非常に優れているもう1つの点は、ワンクリック統合サービスです。世界中に非常に多くのオンラインマーケティングツールがあるので、おそらくすでにお気に入りのオンラインマーケティングソフトウェア（ワードプレス、メールチンプなど）を持っており、HubSpotは世界で最も人気のある何百ものマーケティングソフトウェアに接続できます。たとえば、Unbounceソフトウェアで作成されたランディングページをHubSpotのCRMバックエンドにリンクしたり、HubSpotデータをGoogleAnalyticsにリンクしたりできます。
HubSpot Academy
英語が上手であれば、HubSpotのオンラインWebコースを通じて最新のオンラインマーケティングを学ぶことができ、それらは完全に無料です！
HubSpotは、インバウンドマーケティング、SEO、電子メールマーケティング、コピーライティング、オンライン広告など、さまざまなトピックに関する数千時間のオンラインコースを提供しています。
HubSpotオンボーディングサービスユーザーガイドサービス
HubSpotには世界中にさまざまなパートナーがあり、HubSpotはパートナーごとに異なるカテゴリを作成しています。
HubSpotには4種類のパートナーがあります。
HubSpotの認定は、パートナーが提供する能力を実証するものであり、一般的に言えば、パートナーが高度であるほど、インバウンドマーケティングの経験が豊富ですが、各パートナーには独自の専門分野もあります。通常、HubSpotシステムを適切に使用している顧客は、彼らがうまくやっていることを意味するので、これは彼らを証明するための良い方法です。
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