{"id":396,"date":"2021-12-01T07:11:10","date_gmt":"2021-12-01T07:11:10","guid":{"rendered":"https:\/\/affiv.com\/?p=396"},"modified":"2021-12-01T07:11:17","modified_gmt":"2021-12-01T07:11:17","slug":"6-best-automotive-crm-for-car-dealers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/affiv.com\/pt\/6-melhores-crm-automotivos-para-revendedores-de-automoveis\/","title":{"rendered":"6 Melhor CRM automotivo para revendedores de autom\u00f3veis"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea \u00e9 concession\u00e1rio de ve\u00edculos e est\u00e1 em busca de um dispositivo ou t\u00e9cnica para impulsionar seu procedimento, ent\u00e3o, o software de monitoramento de relacionamento com o cliente (CRM) para concession\u00e1rias \u00e9 o melhor aplicativo para voc\u00ea. Com o advento da Internet, um CRM automotivo permite que revendedores de autom\u00f3veis como voc\u00ea administrem suas opera\u00e7\u00f5es sem problemas e aumentem suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>No in\u00edcio, os fornecedores de autom\u00f3veis usavam diferentes m\u00e9todos de publicidade e marketing, como liga\u00e7\u00f5es emocionais e tamb\u00e9m an\u00fancios em jornais para atrair a aten\u00e7\u00e3o de clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Gra\u00e7as aos CRMs automotivos, os clientes podem pesquisar poss\u00edveis carros no site antes de visitar a concession\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-block-toc is-style-outline htoc htoc--position-wide toc-list-style-plain\" data-htoc-state=\"expanded\"><span class=\"htoc__title\"><span class=\"ht_toc_title\">Tabela de Conte\u00fados<\/span><span class=\"htoc__toggle\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\"><g fill=\"#444\"><path d=\"M15 7H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><path d=\"M15 1H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1zM15 13H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><\/g><\/svg><\/span><\/span><div class=\"htoc__itemswrap\"><ul class=\"ht_toc_list\"><li class=\"\"><a href=\"#what-is-an-automotive-crm\">O que \u00e9 um Automotive CRM?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#advantages-of-auto-crm-software-to-car-dealerships\">Vantagens do software Auto CRM para concession\u00e1rias de autom\u00f3veis<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dealersocket\">DealerSocket<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#autoraptor\">AutoRaptor<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#elead-crm\">Elead CRM<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dealer-lead-track\">Dealer Lead Track<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dealermine-crm\">DealerMine CRM<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dominion-vision-crm\">Dominion Vision CRM<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#conclusion\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-an-automotive-crm\">O que \u00e9 um Automotive CRM?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como o termo sugere, um CRM automotivo \u00e9 um programa de software destinado principalmente a concession\u00e1rias de autom\u00f3veis e caminh\u00f5es para gerenciar suas intera\u00e7\u00f5es, bem como as conex\u00f5es com os consumidores existentes e tamb\u00e9m com clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os CRMs autom\u00e1ticos possibilitam que as concession\u00e1rias de ve\u00edculos rastreiem sua comunica\u00e7\u00e3o com os clientes por meio de diferentes pontos de contato, como e-mails, mecanismo de busca na Internet, formul\u00e1rios de contato, sites de m\u00eddia social e tamb\u00e9m chamadas telef\u00f4nicas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280-1024x680.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-397 lazyload\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"598\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280-1024x680.jpg?resize=900%2C598&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-397 lazyload\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?resize=1024%2C680&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?resize=300%2C199&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?resize=768%2C510&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/affiv.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/speedometer-g1ccb63beb_1280.jpg?w=1280&amp;ssl=1 1280w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"advantages-of-auto-crm-software-to-car-dealerships\">Vantagens do software Auto CRM para concession\u00e1rias de autom\u00f3veis<\/h2>\n\n\n\n<p>Investir em um programa de software para sua concession\u00e1ria pode ser a decis\u00e3o mais eficaz que voc\u00ea tomou como concession\u00e1ria. Abaixo est\u00e3o alguns meios que o programa de software pode ajudar a gerenciar sua empresa, bem como melhorar suas conex\u00f5es com os consumidores:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Permite que os compradores em potencial pesquisem os designs de carro em seu site e tamb\u00e9m escolham o certo antes de ver sua loja<\/li><li>Aumenta o envolvimento com os clientes com comunica\u00e7\u00e3o online meses antes da aquisi\u00e7\u00e3o real<\/li><li>Permite que os concession\u00e1rios ofere\u00e7am um servi\u00e7o agrad\u00e1vel e r\u00e1pido para a melhor experi\u00eancia personalizada do cliente<br>Minimiza situa\u00e7\u00f5es de oportunidades perdidas, pois os fornecedores podem pesquisar constantemente no CRM, bem como acompanhar o cliente para buscar e finalizar a oferta<\/li><li>Permite que seus vendedores automatizem a circula\u00e7\u00e3o de leads. Al\u00e9m disso, automatiza o monitoramento de tarefas agendadas e consultas com clientes<\/li><li>Promove o agendamento de solicita\u00e7\u00f5es de exames de clientes em potencial. Al\u00e9m disso, fornece um e-mail de verifica\u00e7\u00e3o automatizado e tamb\u00e9m inclui o resultado em seu cronograma di\u00e1rio<\/li><li>Aids gerencia o procedimento de envio do ve\u00edculo<\/li><li>O melhor software de CRM automotivo do mercado<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para ajud\u00e1-lo a selecionar os CRMs automotivos mais eficazes para a sua concession\u00e1ria de autom\u00f3veis, analisamos alguns dos melhores do mercado hoje. Aqui est\u00e3o nossas avalia\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dealersocket\">DealerSocket<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/dealersocket.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DealerSocket<\/a> O aplicativo de CRM automotivo ajuda a verificar sua efici\u00eancia e tamb\u00e9m rastreia a efici\u00eancia do pessoal. Al\u00e9m disso, automatiza sua comunica\u00e7\u00e3o com clientes e seu sistema de acompanhamento de leads.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o software permite que seus vendedores realizem todas as tarefas com seus telefones celulares. Da mesma forma, fornece as an\u00e1lises necess\u00e1rias para as escolhas de an\u00fancios notificados.<\/p>\n\n\n\n<p>A DealerSocket est\u00e1 sediada em Irving, Texas. Informa\u00e7\u00f5es de chamada: Vendas: 844-361-3473; Suporte ao cliente: 888-988-6444<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Amigo do usu\u00e1rio<\/li><li>Sistema de acompanhamento autom\u00e1tico de leads<\/li><li>Intera\u00e7\u00f5es \u00f3timas com clientes<\/li><li>\u00d3timo suporte ao cliente<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Contras:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Custo<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"autoraptor\">AutoRaptor<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deseja um CRM simples e econ\u00f4mico para sua concession\u00e1ria? <a href=\"https:\/\/www.autoraptor.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AutoRaptor<\/a> \u00e9 um sistema poderoso com recursos como automa\u00e7\u00e3o de processos, acessibilidade m\u00f3vel, monitoramento de chumbo e tamb\u00e9m capacidade avan\u00e7ada de minera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o CRM permite que os usu\u00e1rios personalizem seus processos e relat\u00f3rios. O aplicativo tamb\u00e9m permite que seus vendedores enviem mensagens SMS em massa. Al\u00e9m disso, o dispositivo tem cobertura de tend\u00eancias de vendas e tamb\u00e9m capacidade de previs\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Em \u00faltima an\u00e1lise, os outros atributos de CRMs incluem telefonia embutida, assimila\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de vendas DMS e alimenta\u00e7\u00e3o de suprimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode entrar em contato com o AutoRaptor em (888) 421-6533.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Para a frente<\/li><li>Excelente atendimento ao cliente<\/li><li>Capacidade de customiza\u00e7\u00e3o<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Contras:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Carece de mesa integrada<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"elead-crm\">Elead CRM<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.elead-crm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Elead<\/a> \u00e9 um CRM automotivo independente que inclui procedimentos fixos e vari\u00e1veis. O recurso permite que as concession\u00e1rias gerenciem e otimizem a experi\u00eancia dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o aplicativo conta com a facilidade de desenvolvimento de neg\u00f3cios (BDC) que possibilita aos fornecedores de autom\u00f3veis administrar seus m\u00e9todos de publicidade e marketing de maneira eficiente. Com seu BDC, as concession\u00e1rias de autom\u00f3veis podem implementar seu gerenciamento de contato ativo e tamb\u00e9m se preparar rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o CRM \u00e9 recomendado pelos principais fornecedores de sistemas de administra\u00e7\u00e3o de concession\u00e1rias de autom\u00f3veis (DMS), como o Dealertrack.<\/p>\n\n\n\n<p>A Elead1One est\u00e1 sediada em Valdosta, Ge\u00f3rgia. Voc\u00ea pode entrar em contato com a empresa em: Vendas: (855) 984-9470; Suporte ao cliente: (877) 859-0195.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Fun\u00e7\u00f5es balanceadas<\/li><li>BDC propriet\u00e1rio<\/li><li>Para a frente<\/li><li>Suporte ao cliente<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Contras:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nenhum<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dealer-lead-track\">Dealer Lead Track<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.dealerleadtrack.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dealer Lead Track<\/a> \u00e9 um sistema de monitoramento de leads de CRM eficaz e econ\u00f4mico para qualquer tipo de concession\u00e1ria de autom\u00f3veis. Na verdade, o CRM cobre todos os tipos de autom\u00f3veis, como carros, motocicletas, caminh\u00f5es pesados e RV.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as fun\u00e7\u00f5es do CRM est\u00e3o pontua\u00e7\u00e3o de possibilidades, administra\u00e7\u00e3o de leads, bem como ponteiros de calend\u00e1rio. Al\u00e9m disso, o aplicativo inclui modelos de e-mail com script, como garantia e tamb\u00e9m acompanhamentos de milhagem de aluguel para o mercado para clientes existentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os concession\u00e1rios de autom\u00f3veis de v\u00e1rios ve\u00edculos podem beneficiar principalmente do sistema devido \u00e0s suas bases de dados adicionais para v\u00e1rios tipos de cami\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O Dealer Lead Track est\u00e1 localizado em Marietta, Ge\u00f3rgia. Voc\u00ea pode entrar em contato com a empresa nos telefones 800-385-3584 e 404-436-2757.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Para a frente<\/li><li>Emails com script focados na concession\u00e1ria<\/li><li>Adequado para concession\u00e1rias de v\u00e1rios ve\u00edculos<\/li><li>Pre\u00e7o<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Contras:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Falta de recursos como VIN e tamb\u00e9m digitaliza\u00e7\u00e3o de licen\u00e7a de motorista<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dealermine-crm\">DealerMine CRM<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/dealerminecrm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DealerMine<\/a> \u00e9 uma operadora de CRM autom\u00e1tica que oferece uma solu\u00e7\u00e3o completa para sua concession\u00e1ria de autom\u00f3veis. Na verdade, o app adota uma estrat\u00e9gia totalmente natural voltada para a otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as funcionalidades do sistema est\u00e3o a organiza\u00e7\u00e3o online, atendimento e tamb\u00e9m CRM de vendas, acessibilidade m\u00f3vel e tamb\u00e9m BDC. Da mesma forma, possui mesa, telefone, redes sociais, al\u00e9m do gerador de registros FETCH para campanhas de vendas mais eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>DealerMine est\u00e1 sediada em New Brunswick, Canad\u00e1. Voc\u00ea pode entrar em contato com a empresa em 1-800-304-3341 e tamb\u00e9m em info@dealerminecrm.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Suporte ao cliente<\/li><li>Amigo do usu\u00e1rio<\/li><li>Plano hol\u00edstico<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Contras:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nenhum<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dominion-vision-crm\">Dominion Vision CRM<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/dealerminecrm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dominion Vision CRM<\/a> incorpora um CRM autom\u00e1tico convencional com tecnologia moderna de intelig\u00eancia artificial (AI) para atender \u00e0s demandas de lojas e revendedores individuais. Na verdade, o sistema usa a tecnologia CRM Suite em combina\u00e7\u00e3o com a publicidade e marketing eletr\u00f4nico da Dominion Dealer Solutions e tamb\u00e9m com o software de minera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Na hora de se envolver da melhor forma com cada cliente, o aplicativo conta ainda com o assessor digital Olivia para ajudar os vendedores de autom\u00f3veis e caminh\u00f5es a identificarem como e tamb\u00e9m. Al\u00e9m disso, o assistente est\u00e1 continuamente descobrindo como aprimorar e-mails, videoclipes, mensagens de texto e tamb\u00e9m correios de voz para aumentar o envolvimento do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode entrar em contato com a empresa pelo telefone 877-421-1040 ou pelo e-mail dealeruccess@drivedominion.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Pacote hol\u00edstico<\/li><li>Assist\u00eancia ao consumidor<\/li><li>F\u00e1cil de usar<\/li><li>Ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o modernas<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Contras:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nenhum<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Os concorrentes no mercado de ve\u00edculos est\u00e3o cada vez mais dif\u00edceis. Obtenha uma vantagem competitiva integrando um aplicativo de CRM automotivo ao seu sistema.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea \u00e9 concession\u00e1rio de ve\u00edculos e est\u00e1 em busca de um dispositivo ou t\u00e9cnica para impulsionar seu procedimento, ent\u00e3o, o software de monitoramento de relacionamento com o cliente (CRM) para concession\u00e1rias \u00e9 o melhor aplicativo para voc\u00ea. 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