จะติดต่อเฟสบุ๊คได้อย่างไร? 6 URL เพื่อแก้ปัญหา Facebook ของคุณ

ในฐานะนักการตลาดหรือบรรณาธิการของ Facebook คุณประสบปัญหาหลายอย่างกับโพสต์หรือโฆษณาบน Facebook ของคุณไม่มากก็น้อย และต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน

ในบทความนี้ เราได้รวบรวม 6 URL ที่มีประโยชน์ต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากทุกประเภท

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Facebook (CS) ได้อย่างไร

นี่ควรเป็นคำถามที่ผู้คนถามกันทุกวัน รวมถึงเมื่อบัญชีหรือเพจ Facebook ของพวกเขาถูกบล็อกโดยไม่มีเหตุผล หรือเมื่อโฆษณาถูกปฏิเสธ ผู้คนต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Facebook เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

เท่าที่เราทราบ ทุกคนเห็นวิธีต่างๆ ในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Facebook ที่แตกต่างกัน วิธีพื้นฐานที่สุดคือการติดต่อทางอีเมลหรือโดยตรงผ่าน Facebook Messenger

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Facebook

เมื่อคุณดึงไปที่ด้านล่าง คุณจะเห็นหน้าจอต่อไปนี้

หากคุณต้องการพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Facebook โดยตรง คุณสามารถคลิกที่ “รับการสนับสนุนเพิ่มเติม” และคุณจะเห็นข้อมูลการติดต่อของคุณที่

ในช่วงเวลาทำการของ Facebook คุณสามารถพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Facebook ได้โดยตรงผ่าน Facebook Messenger และนอกเวลาทำการ คุณสามารถส่งผ่านอีเมลได้

หากคุณต้องการพูดกับตัวแทน Facebook โดยตรง แต่คุณมีตัวเลือกอีเมลเท่านั้น คุณยังสามารถขอให้เพื่อนร่วมงานของบริษัทอื่นลองใช้ลิงก์นี้ เนื่องจากแม้ว่าคุณจะอยู่ในตัวจัดการธุรกิจเดียวกัน ทุกคนจะเห็นตัวเลือกการติดต่อที่แตกต่างกัน

ฉันจะปลดบล็อกบัญชีตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ของฉันได้อย่างไร

หากบัญชี Ads ของคุณถูกบล็อกกะทันหัน คุณสามารถขอยกเลิกการบล็อกได้โดยใช้ลิงก์ต่อไปนี้

ขอตรวจสอบบัญชีโฆษณาที่ถูกจำกัด

Facebook จะขอให้คุณกรอกข้อมูลว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือไม่

จะอุทธรณ์โฆษณา Facebook ที่ถูกปฏิเสธได้อย่างไร

โฆษณาที่ถูกปฏิเสธเป็นเรื่องปกติสำหรับนักการตลาดทุกราย บางครั้งเราอาจเรียกใช้กฎระเบียบของ Facebook โดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ก็มีหลายกรณีของการตัดสินที่ผิด

อุทธรณ์คุณภาพบัญชี Facebook

หากคุณมีผู้จัดการธุรกิจหรือบัญชีโฆษณามากกว่าหนึ่งบัญชี คุณสามารถเลือกบัญชีที่เกี่ยวข้องได้หลังจากคลิกไปที่คุณภาพบัญชี แล้วคุณจะเห็นโฆษณาที่มีปัญหาและสาเหตุ

หากคุณคิดว่ามีการตัดสินที่ผิดพลาด คุณสามารถเลือกโฆษณาที่ต้องการอุทธรณ์และ "ขอรับการตรวจสอบ" ได้

หากคุณเชื่อว่าโฆษณาของคุณละเมิดระเบียบข้อบังคับของ Facebook คุณสามารถแก้ไขโฆษณาในตัวจัดการโฆษณาและขออนุมัติอีกครั้ง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า Facebook ล่มหรือฉันเป็นคนเดียวที่มีปัญหา

เมื่อมีปัญหากับ Facebook Page, Ad Manager, Story ฯลฯ ผู้แก้ไขทุกคนจะกลัวที่จะรู้ว่าเป็นปัญหาของตัวเองหรือ Facebook ทำงานผิดปกติ

ตัวตรวจสอบสถานะ Facebook สำหรับธุรกิจ

บนเพจ คุณสามารถดูได้ว่าเครื่องมือต่างๆ ของ Facebook มีปัญหาใดๆ หรือไม่

คุณสามารถดูว่ามีปัญหาใด ๆ กับเครื่องมือ Facebook หลายตัวในหน้านี้หรือไม่:

คุณยังสามารถคลิกที่เครื่องมือตัวใดตัวหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้น:

คุณยังสามารถเลือก “ดูประวัติ” ที่มุมล่างขวาเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นมาก่อนหรือไม่

วิธีตรวจสอบขนาดของโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram ของคุณ

คุณรู้จักโพสต์ ขนาด และ Story ต่างๆ ของ Facebook หรือ Instagram ดีพอแล้วหรือยัง? แต่อย่ากลัวถ้าจำไม่ได้ Facebook ได้ให้แนวทางที่ชัดเจนในการตรวจสอบข้อกำหนดด้านวัสดุสำหรับเป้าหมายและแพลตฟอร์มต่างๆ:

คู่มือโฆษณา Facebook

คุณสามารถเลือกประเภทของโฆษณาและแพลตฟอร์มเพื่อทำความเข้าใจข้อกำหนดและข้อจำกัด:

ฉันจะอัปเดตรูปภาพตัวอย่างบน Facebook ของลิงก์ได้อย่างไร

Facebook ยังคงแสดงภาพเก่าหลังจากเปลี่ยนภาพ (ภาพขนาดย่อ) สาเหตุคือ Facebook ได้รวบรวมข้อมูลภาพมาก่อนแล้ว! ในกรณีนี้ คุณต้องไปที่เครื่องมือแก้ไขข้อบกพร่องการแชร์ของ Facebook เพื่อให้ Facebook รวบรวมข้อมูลรูปภาพซ้ำ

ดีบักเกอร์การแชร์บน Facebook

สิ่งที่คุณต้องทำคือใส่ URL ลงในช่องสีแดงด้านล่าง จากนั้นคลิกที่ Debug

จะแสดงเวลารวบรวมข้อมูลก่อนหน้าและรูปภาพที่รวบรวมข้อมูล คุณสามารถคลิก "ขูดอีกครั้ง" เพื่อให้ Facebook รวบรวมข้อมูลใหม่ได้

เมื่อคุณแชร์ลิงก์บน Facebook อีกครั้ง Facebook จะแสดงภาพล่าสุด

อย่างไรก็ตาม หากลิงก์ถูกโพสต์บนเพจแล้ว แม้ว่าคุณกำลังแก้ไขข้อบกพร่องอยู่ ลิงก์จะไม่เปลี่ยนรูปภาพของโพสต์ที่โพสต์ไปแล้ว

6 ด้านบนนี้เป็นลิงค์ Facebook ที่เราใช้บ่อย เราขอแนะนำให้คุณใช้ลิงก์ด้านบนเฉพาะเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ เวอร์ชันมือถืออาจมีปัญหาที่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง