6 CRM ยานยนต์ที่ดีที่สุดสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และกำลังมองหาอุปกรณ์หรือเทคนิคเพื่อเพิ่มขั้นตอนการทำงาน ซอฟต์แวร์ตรวจสอบความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์คือแอปที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ด้วยการมาถึงของอินเทอร์เน็ต CRM รถยนต์ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เช่นคุณจัดการการดำเนินงานของคุณได้อย่างราบรื่นและเพิ่มยอดขายของคุณ

ในช่วงแรกๆ ซัพพลายเออร์รถยนต์ใช้วิธีการโฆษณาและการตลาดที่แตกต่างกัน เช่น การโทรทางอารมณ์และการโฆษณาทางหนังสือพิมพ์เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่คาดหวัง

ด้วย CRM ยานยนต์ ลูกค้าสามารถค้นหารถยนต์ที่เป็นไปได้ในเว็บไซต์ก่อนเยี่ยมชมตัวแทนจำหน่าย

CRM ยานยนต์คืออะไร?

ตามคำนิยาม CRM ยานยนต์เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่มีไว้สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และรถบรรทุกเป็นหลัก เพื่อจัดการการโต้ตอบและการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่มีอยู่และลูกค้าที่คาดหวัง

นอกจากนี้ Auto CRM ยังช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ติดตามการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าต่างๆ เช่น อีเมล เครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ต แบบฟอร์มติดต่อ เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย และโทรศัพท์

ข้อดีของซอฟต์แวร์ Auto CRM ต่อตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

การลงทุนในโปรแกรมซอฟต์แวร์สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์อาจเป็นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในฐานะตัวแทนจำหน่าย ด้านล่างนี้คือวิธีการบางอย่างที่โปรแกรมซอฟต์แวร์สามารถช่วยในการจัดการบริษัทของคุณ ตลอดจนปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับผู้บริโภค:

• ช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อรถสามารถค้นหาแบบรถที่ไซต์ของคุณและเลือกแบบที่เหมาะสมก่อนที่จะเห็นร้านของคุณ
• เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยการสื่อสารออนไลน์หลายเดือนก่อนการซื้อจริง
• ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถนำเสนอบริการที่น่าพึงพอใจและรวดเร็วเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวดีที่สุด
  ลดสถานการณ์ของลีดที่ไม่ได้รับ เนื่องจากซัพพลายเออร์สามารถค้นหาใน CRM ได้อย่างต่อเนื่องตลอดจนติดตามลูกค้าเพื่อติดตามและทำข้อเสนอให้เสร็จสิ้น
• อนุญาตให้พนักงานขายของคุณหมุนเวียนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังทำให้การตรวจสอบงานตามกำหนดเวลาและการปรึกษาหารือกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ
• ส่งเสริมการจัดกำหนดการคำขอไดรฟ์ตรวจสอบจากลูกค้าที่คาดหวัง นอกจากนี้ยังให้อีเมลยืนยันอัตโนมัติและยังรวมถึงผลลัพธ์ในตารางเวลาประจำวันของคุณ
• ช่วยจัดการขั้นตอนการขนส่งยานพาหนะ
• ซอฟต์แวร์ CRM ยานยนต์ที่ดีที่สุดในตลาด

เพื่อช่วยคุณในการเลือก CRM อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณ เราได้ตรวจสอบสิ่งที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบันบางส่วน นี่คือการประเมินของเรา:

DealerSocket

DealerSocket แอปพลิเคชัน CRM ยานยนต์ช่วยคุณในการตรวจสอบประสิทธิภาพและติดตามประสิทธิภาพของบุคลากร นอกจากนี้ยังทำให้การสื่อสารของคุณกับลูกค้าและระบบติดตามผลเป็นไปโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังอนุญาตให้พนักงานขายของคุณจัดการงานทั้งหมดด้วยโทรศัพท์มือถือของตน นอกจากนี้ยังให้การวิเคราะห์ที่จำเป็นสำหรับตัวเลือกการโฆษณาที่ได้รับแจ้ง

DealerSocket มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเออร์วิง รัฐเท็กซัส ข้อมูลการโทร: ฝ่ายขาย: 844-361-3473; ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: 888-988-6444

ข้อดี:

• ใช้งานง่าย
• ระบบติดตามผลอัตโนมัติ
• ปฏิสัมพันธ์ที่เหมาะสมกับลูกค้า
• การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

จุดด้อย:

• ค่าใช้จ่าย

AutoRaptor

คุณต้องการ CRM ที่เรียบง่ายและเป็นมิตรกับงบประมาณสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณหรือไม่? AutoRaptor เป็นระบบที่ทรงพลังพร้อมคุณสมบัติต่างๆ เช่น กระบวนการอัตโนมัติ การเข้าถึงผ่านมือถือ การตรวจสอบลูกค้าเป้าหมาย และความสามารถในการขุดข้อมูลขั้นสูง

นอกจากนี้ CRM ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งกระบวนการและรายงานของตนเองได้ แอปพลิเคชันนี้ยังช่วยให้พนักงานขายของคุณส่งข้อความ SMS จำนวนมากได้ อุปกรณ์นี้ยังครอบคลุมแนวโน้มการขายและความสามารถในการคาดการณ์

ในท้ายที่สุด คุณลักษณะอื่น ๆ ของ CRMs ได้แก่ โทรศัพท์ในตัว การดูดซึมข้อมูลการขาย DMS และฟีดอุปทาน

คุณสามารถติดต่อ AutoRaptor ได้ที่ (888) 421-6533

ข้อดี:

• ตรงไปตรงมา
• การช่วยเหลือลูกค้าที่ดีเยี่ยม
• ความสามารถในการปรับแต่ง

จุดด้อย:

• ไม่มีโต๊ะแบบบูรณาการ

Elead CRM

Elead เป็น CRM ยานยนต์อิสระที่มีทั้งขั้นตอนแบบตายตัวและแบบแปรผัน คุณลักษณะนี้ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า

นอกจากนี้ แอปยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการพัฒนาธุรกิจ (BDC) ที่ช่วยให้ซัพพลายเออร์รถยนต์สามารถจัดการวิธีการโฆษณาและการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย BDC ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์สามารถใช้การจัดการการติดต่อขาออกและขาเข้าได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ CRM ยังได้รับการแนะนำโดยผู้ให้บริการระบบการจัดการตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ (DMS) ชั้นนำ เช่น Dealertrack

Elead1One มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Valdosta รัฐจอร์เจีย สามารถติดต่อได้ที่ ฝ่ายขาย (855) 984-9470; ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: (877) 859-0195

ข้อดี:

• ฟังก์ชั่นที่สมดุล
• BDC ที่เป็นกรรมสิทธิ์
• ตรงไปตรงมา
• สนับสนุนลูกค้า

จุดด้อย:

• ไม่มี

Dealer Lead Track

Dealer Lead Track เป็นระบบตรวจสอบลูกค้าเป้าหมาย CRM ที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับงบประมาณสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ทุกประเภท ตามความเป็นจริงแล้ว CRM ครอบคลุมรถยนต์ทุกประเภท เช่น รถยนต์ รถจักรยานยนต์ รถบรรทุกหนัก และ RV

ในบรรดาฟังก์ชันต่างๆ ของ CRM ได้แก่ การให้คะแนนความเป็นไปได้ การบริหารลูกค้าเป้าหมาย และตัวชี้ปฏิทิน นอกจากนี้ แอปยังมีเทมเพลตอีเมลแบบสคริปต์ เช่น การรับประกัน และการติดตามระยะการเช่าเพื่อออกสู่ตลาดกับลูกค้าที่มีอยู่

นอกจากนี้ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์หลายคันสามารถได้รับประโยชน์จากระบบเป็นหลัก เนื่องจากมีฐานข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับรถบรรทุกประเภทต่างๆ

ตัวแทนจำหน่าย Lead Track ตั้งอยู่ในเมืองมารีเอตตา รัฐจอร์เจีย คุณสามารถติดต่อกับธุรกิจได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 800-385-3584 และ 404-436-2757

ข้อดี:

• ตรงไปตรงมา
• อีเมลสคริปต์ที่เน้นตัวแทนจำหน่าย
• เหมาะสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์หลายคัน
• ราคา

จุดด้อย:

• ขาดคุณสมบัติเช่น VIN และการสแกนใบขับขี่

DealerMine CRM

DealerMine เป็นผู้ให้บริการ CRM อัตโนมัติที่ให้บริการแก้ไขเต็มรูปแบบสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณ อันที่จริง แอปใช้กลยุทธ์ที่เป็นธรรมชาติทั้งหมดที่เน้นไปที่การปรับประสบการณ์ของลูกค้าให้เหมาะสมที่สุด

คุณลักษณะของระบบ ได้แก่ การจัดระบบออนไลน์ บริการตลอดจน CRM การขาย การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ และ BDC นอกจากนี้ยังมีโต๊ะทำงาน โทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย และเครื่องบันทึก FETCH เพื่อให้แคมเปญการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น

DealerMine มีสำนักงานใหญ่ในนิวบรันสวิก ประเทศแคนาดา คุณสามารถติดต่อกับบริษัทได้ที่ 1-800-304-3341 เช่นเดียวกับ info@dealerminecrm.com

ข้อดี:

• การสนับสนุนลูกค้า
• ใช้งานง่าย
• แผนองค์รวม

จุดด้อย:

• ไม่มี

Dominion Vision CRM

Dominion Vision CRM รวมเอา CRM อัตโนมัติแบบเดิมเข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อตอบสนองความต้องการของตัวแทนจำหน่ายทั้งแบบหลายร้านและรายเดียว ระบบจึงใช้เทคโนโลยี CRM Suite ร่วมกับการโฆษณาและการตลาดทางอิเล็กทรอนิกส์ของ Dominion Dealer Solutions และซอฟต์แวร์การทำเหมืองข้อมูล

เมื่อใดควรมีส่วนร่วมกับลูกค้าแต่ละรายให้ดีที่สุด แอปพลิเคชันนี้ยังมีผู้ช่วยดิจิทัลของ Olivia เพื่อช่วยพนักงานขายรถยนต์และรถบรรทุกในการระบุวิธีการและเช่นเดียวกัน นอกจากนี้ ผู้ช่วยยังค้นหาวิธีปรับปรุงอีเมล คลิปวิดีโอ ข้อความตัวอักษร และวอยซ์เมลอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

คุณสามารถติดต่อกับบริษัทได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 877-421-1040 หรืออีเมลที่ dealersuccess@drivedominion.com

ข้อดี:

• มัดแบบองค์รวม
• การช่วยเหลือผู้บริโภค
• ง่ายต่อการใช้
• เครื่องมือสื่อสารที่ทันสมัย

จุดด้อย:

• ไม่มี

บทสรุป

คู่แข่งในตลาดรถยนต์เริ่มยากขึ้น สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการรวมแอปพลิเคชัน CRM ยานยนต์เข้ากับระบบของคุณ