Wie kontaktiere ich Facebook? 6 URLs zur Lösung Ihrer Facebook Probleme

Als Marketer oder Facebook-Redakteur haben Sie mehr oder weniger verschiedene Probleme mit Ihren Facebook-Posts oder -Anzeigen und benötigen dringend Hilfe.

In diesem Artikel haben wir die folgenden 6 nützlichen URLs zusammengestellt, die Ihnen helfen, alle Arten von schwierigen Situationen zu meistern.

Wie kann ich den Facebook-Kundendienst (CS) kontaktieren?

Dies sollte eine Frage sein, die sich die Leute jeden Tag stellen, auch wenn ihr Facebook-Konto oder ihre Facebook-Seite grundlos gesperrt ist oder wenn eine Anzeige abgelehnt wird.

Soweit wir wissen, sieht jeder verschiedene Möglichkeiten, den Facebook-Kundendienst zu kontaktieren. Die einfachsten sind die Kontaktaufnahme per E-Mail oder direkt über den Facebook Messenger.

Kontakt zum Facebook-Kundendienst

Wenn Sie nach unten ziehen, sehen Sie den folgenden Bildschirm.

Wenn Sie direkt mit dem Facebook-Kundenservice sprechen möchten, klicken Sie auf „Zusätzlichen Support anfordern“ und Sie sehen Ihre Kontaktinformationen unter

Während der Facebook-Geschäftszeiten können Sie über den Facebook Messenger direkt mit dem Facebook-Kundendienst sprechen und außerhalb der Geschäftszeiten per E-Mail senden

Wenn Sie direkt mit einem Facebook-Vertreter sprechen möchten, Ihnen aber nur die E-Mail-Option zur Verfügung steht, können Sie auch andere Firmenkollegen bitten, diesen Link auszuprobieren, denn selbst wenn Sie sich im selben Business Manager befinden, werden jedem andere Kontaktmöglichkeiten angezeigt.

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Wie entsperre ich mein Facebook-Werbeanzeigenmanager-Konto?

Wenn Ihr Ads-Konto plötzlich gesperrt wird, können Sie die Entsperrung über den folgenden Link beantragen.

Anfrage zur Überprüfung eingeschränkter Werbekonten

Facebook wird Sie auffordern, anzugeben, ob das Konto Ihnen gehört und die entsprechenden Informationen.

Wie kann man gegen eine abgelehnte Facebook-Werbung Widerspruch einlegen?

Abgelehnte Anzeigen kommen bei jedem Vermarkter häufig vor, manchmal haben wir möglicherweise versehentlich die Vorschriften von Facebook ausgelöst, aber es gibt auch viele Fälle von Fehleinschätzungen.

Qualitätseinspruch für Facebook-Konten

Wenn Sie mehr als ein Business Manager- oder Werbekonto haben, können Sie das entsprechende Konto auswählen, nachdem Sie auf Kontoqualität geklickt haben, und Sie können die problematische Anzeige und den Grund sehen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Fehleinschätzung vorliegt, können Sie die Anzeige auswählen, gegen die Sie Einspruch erheben möchten, und „Überprüfung anfordern“ auswählen.

Wenn du der Meinung bist, dass deine Anzeige gegen die Facebook-Bestimmungen verstößt, kannst du die Anzeige im Werbeanzeigenmanager ändern und erneut die Genehmigung anfordern.

Woher weiß ich, ob Facebook down ist oder ich der einzige bin, der Probleme hat?

Wenn es ein Problem mit der Facebook-Seite, dem Anzeigenmanager, der Story usw. gibt, haben alle Redakteure Angst zu wissen, ob es ihr eigenes Problem ist oder ob Facebook nicht funktioniert.

Facebook for Business Status Checker

Auf der Seite können Sie sehen, ob es Probleme mit mehreren Facebook-Tools gibt.

Auf dieser Seite können Sie sehen, ob es Probleme mit mehreren Facebook-Tools gibt:

Sie können auch auf eines der Tools klicken, um die Situation besser zu verstehen:

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Sie können auch in der unteren rechten Ecke "Verlauf anzeigen" auswählen, um zu sehen, ob zuvor Probleme aufgetreten sind.

So überprüfen Sie die Größe Ihrer Facebook- oder Instagram-Anzeigen

Kennst du die verschiedenen Arten von Facebook- oder Instagram-Posts, -Größen und -Storys schon gut genug? Aber keine Angst, falls Sie sich nicht erinnern, Facebook hat klare Richtlinien bereitgestellt, um die materiellen Anforderungen für verschiedene Ziele und Plattformen zu überprüfen:

Leitfaden für Facebook-Werbung

Sie können den Anzeigentyp und die Plattform auswählen, um die Anforderungen und Einschränkungen zu verstehen:

Facebook zeigt weiterhin das alte Bild an, nachdem das Bild geändert wurde (Miniaturansicht). Der Grund ist, dass Facebook das Bild bereits zuvor gecrawlt hat! In diesem Fall müssen Sie zum Freigabe-Debugger von Facebook gehen, damit Facebook das Bild erneut crawlen kann.

Facebook-Freigabe-Debugger

Alles, was Sie tun müssen, ist, die URL in das rote Feld unten einzugeben und dann auf Debug zu klicken

Es zeigt die vorherige Crawling-Zeit und das gecrawlte Bild an. Sie können auf Scrape Again klicken, um Facebook erneut crawlen zu lassen.

Wenn Sie den Link erneut auf Facebook teilen, zeigt Facebook das neueste Bild an.

Wenn der Link jedoch bereits auf der Seite gepostet wurde, wird das Bild des bereits geposteten Beitrags selbst dann nicht geändert, wenn Sie an einem Debug arbeiten.

Die oben genannten 6 sind die Facebook-Links, die wir häufig verwenden. Wir empfehlen Ihnen, die obigen Links nur bei Verwendung eines Computers zu verwenden, die mobile Version wird wahrscheinlich Probleme haben, sodass Sie sich erneut anmelden müssen.

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