Comment corriger l'erreur 1020 sur votre site Web ? 4 solutions pour corriger l'erreur 1020

L'erreur 1020 "Access Denied" de Cloudflare se produit lorsqu'une demande de connexion arrive et représente une menace pour le site. L'erreur 1020 peut parfois apparaître par erreur si des informations manquent ou sont périmées sur votre site Web, ou si le serveur a planté. Si cette erreur 1020 vous dérange en ce moment. Je vous montre ici quelques solutions rapides.

Erreur Cloudflare 1020 : Accès refusé signifie que vous avez violé les règles du pare-feu et que votre demande de connexion a été bloquée. Certains problèmes peuvent faire que votre adresse IP soit bloquée par l'erreur 1020 pour accéder au site Web. Il existe toujours une solution à ce problème. Si votre adresse IP est valide, cette erreur est facile à corriger.

Vérifiez si les cookies sont autorisés

Cloudflare utilise des cookies pour personnaliser certaines fonctionnalités de son site Web en fonction des actions des visiteurs. Cela permet à Cloudflare de fournir aux visiteurs une expérience plus rapide, plus personnalisée et plus pertinente.

Vérifiez dans votre navigateur Web que les cookies sont autorisés, sinon vous risquez de rencontrer l'erreur 1020 sur des pages dont les règles de pare-feu pour les cookies sont plus strictes.

Certaines extensions de navigateur peuvent bloquer différents cookies.

Si vous ne parvenez pas à faire en sorte que votre navigateur accepte les cookies du site Web, essayez d'activer et de désactiver les extensions pour voir si certaines d'entre elles sont à l'origine de l'erreur 1020.

Corriger l'erreur 1020
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Effacer le cache et les cookies

Lorsque vous chargez le site, votre navigateur stocke automatiquement le fichier sur votre ordinateur pour vous aider à charger le site plus rapidement lors de votre prochaine visite.

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S'il y a une erreur dans la copie de cette page enregistrée localement ("cache"), vous pouvez rencontrer des problèmes inattendus tels que "Error 1020 : Access Denied" (accès refusé), même si vous avez déjà visité le site avec succès par le passé.

Allez dans les paramètres du navigateur et effacez toutes les données du cache et des cookies. Dans certains navigateurs, vous pouvez supprimer ces données de manière sélective, de sorte que vous ne devez supprimer que les sites concernés par l'erreur.

Après avoir effectué ce nettoyage, votre navigateur rechargera toutes les données du site depuis le début lors de votre prochaine visite, comme si vous n'aviez jamais visité la page auparavant.

Vérifiez la configuration de votre serveur

Si le PC local ne parvient toujours pas à se connecter après le dépannage, le problème peut se situer au niveau de la configuration du back-end ou de l'ensemble du site. Une bonne façon de résoudre ce problème est de vérifier d'abord l'environnement des règles du pare-feu.

Vous ne pouvez le faire que si vous êtes le propriétaire ou l'administrateur du site.

Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter le propriétaire du site web et lui demander de le vérifier pour vous.

Si vous êtes le propriétaire du site, veuillez vous rendre sur le tableau de bord de Cloudflare et vous connecter au site.

Vous pouvez vous assurer que tous les certificats corrects sont installés et chargés. Vous pouvez également vérifier les règles du pare-feu et vérifier que la configuration de votre serveur est correcte.

Vous pouvez confirmer si le problème est causé par le pare-feu en recherchant l'adresse IP ou le nom de domaine dans la fenêtre d'enregistrement du journal.

La violation de la règle déclenchant l'erreur 1020 peut être causée par le pare-feu lui-même ou par d'autres applications qui l'utilisent. Cela peut vous donner des indices sur la raison pour laquelle le site a été bloqué par "Error 1020 : Accès refusé".

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Si vous voyez toujours le message d'erreur 1020 Cloudflare "Access Denied" et ne savez pas quoi faire ? Essayez de désactiver chaque règle du pare-feu une par une. N'activez que celles qui sont nécessaires à la sécurité et à la sûreté critiques.

Après avoir déterminé quelles règles sont obligatoires, désactivez certaines d'entre elles pour essayer de découvrir quelles règles de pare-feu bloquent les adresses IP sécurisées.

Si vous souhaitez uniquement protéger la partie attaquée du site, désactivez MWS pour l'ensemble du domaine. Les règles de page Cloudflare peuvent être utilisées pour empêcher des URL spécifiques de recevoir des requêtes provenant d'adresses IP malveillantes.

Contacter le support Cloudflare

Comme le site peut être fermé pour d'innombrables raisons, vous pouvez contacter le support technique de Cloudflare pour vérifier si d'autres raisons ont provoqué le message d'erreur.

Il est important de se rappeler que les hébergeurs web peuvent négocier différents niveaux de service en fonction du plan contracté. Par exemple, les plans d'hébergement Web gratuits ne fournissent pas d'assistance technique ni d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui vous laisse impuissant lorsque vous avez le plus besoin d'aide.

Corriger l'erreur 1020
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Les derniers mots

L'erreur "Accès refusé" est infiniment frustrante, mais la solution est généralement très simple.

En général, vous pouvez vérifier si les cookies du demandeur sont activés ou vider complètement son cache et ses cookies pour que le site se charge correctement. Les journaux de proxy Cloudflare vous fourniront des informations plus détaillées sur la raison pour laquelle la connexion a été bloquée.

Si le problème ne vient pas de l'ordinateur ou du navigateur du client, essayez de changer les règles du pare-feu dans la configuration du serveur Cloudflare.

Si ces étapes échouent, vous pouvez toujours contacter le support Cloudflare pour obtenir plus d'aide. N'oubliez pas que si vous ne payez pas pour le contrat d'assistance, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de toute la puissance de leur équipe d'assistance.

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