6 CRM Otomotif Terbaik Untuk Dealer Mobil

Jika Anda seorang dealer mobil dan Anda sedang mencari perangkat atau teknik untuk meningkatkan prosedur Anda, maka, perangkat lunak pemantauan hubungan klien (CRM) untuk dealer mobil adalah aplikasi terbaik untuk Anda. Dengan hadirnya Internet, CRM mobil memungkinkan dealer mobil seperti Anda untuk menangani operasi Anda dengan lancar dan meningkatkan penjualan Anda.

Pada hari-hari awal, pemasok mobil menggunakan iklan dan metode pemasaran yang berbeda seperti panggilan emosional dan juga iklan surat kabar untuk menarik perhatian calon pelanggan.

Berkat CRM otomotif, pelanggan saat ini dapat mencari kemungkinan mobil di situs web sebelum mengunjungi dealer.

Apa itu CRM Otomotif?

Seperti istilah yang disarankan, CRM otomotif adalah program perangkat lunak yang terutama ditujukan untuk dealer mobil dan truk untuk mengelola interaksi mereka serta koneksi dengan konsumen yang ada dan juga calon klien.

CRM Otomatis juga memungkinkan dealer kendaraan untuk melacak komunikasi mereka dengan klien melalui berbagai titik kontak seperti email, mesin pencari internet, formulir kontak, situs media sosial, dan juga panggilan telepon.

Keuntungan Perangkat Lunak CRM Otomatis untuk Dealer Mobil

Berinvestasi dalam program perangkat lunak untuk dealer mobil Anda dapat menjadi keputusan paling efektif yang Anda buat sebagai dealer. Berikut adalah beberapa cara program perangkat lunak dapat membantu dalam mengelola perusahaan Anda serta meningkatkan hubungan Anda dengan konsumen:

• Memungkinkan calon pembeli untuk mencari desain mobil di situs Anda dan juga memilih yang tepat sebelum melihat toko Anda
• Meningkatkan keterlibatan dengan klien dengan komunikasi online berbulan-bulan sebelum akuisisi nyata
• Memungkinkan dealer untuk menawarkan layanan yang menyenangkan dan juga cepat untuk pengalaman klien yang dipersonalisasi terbaik
  Meminimalkan situasi prospek yang terlewat karena pemasok dapat terus-menerus mencari di CRM serta menindaklanjuti dengan pelanggan untuk mengejar serta menyelesaikan penawaran
• Mengizinkan tenaga penjualan Anda mengotomatiskan sirkulasi prospek. Ini juga mengotomatiskan pemantauan tugas terjadwal dan konsultasi dengan klien
• Mempromosikan penjadwalan permintaan pemeriksaan drive dari calon pelanggan. Ini juga menyediakan email verifikasi otomatis dan juga menyertakan hasilnya dalam jadwal harian Anda
• Bantuan mengelola prosedur pengiriman kendaraan
• Perangkat Lunak CRM Otomotif Terbaik di Pasar

Untuk membantu Anda dalam memilih CRM otomatis yang paling efektif untuk dealer mobil Anda, kami meninjau beberapa yang terbaik di pasar saat ini. Berikut adalah evaluasi kami:

DealerSocket

DealerSocket aplikasi CRM otomotif membantu Anda dalam memeriksa efisiensi Anda dan juga melacak efisiensi personel. Ini juga mengotomatiskan komunikasi Anda dengan klien dan sistem tindak lanjut prospek Anda.

Selain itu, perangkat lunak memungkinkan tenaga penjualan Anda untuk menangani semua tugas mereka dengan ponsel mereka. Ini juga menyediakan analisis yang diperlukan untuk pilihan iklan yang diberitahukan.

DealerSocket berkantor pusat di Irving, Texas. Info panggilan: Penjualan: 844-361-3473; Dukungan Pelanggan: 888-988-6444

Kelebihan:

• Mudah digunakan
• Sistem tindak lanjut timbal otomatis
• Interaksi optimal dengan klien
• Dukungan pelanggan yang luar biasa

Kontra:

• Biaya

AutoRaptor

Apakah Anda menginginkan CRM yang sederhana serta ramah anggaran untuk dealer mobil Anda? AutoRaptor adalah sistem yang kuat dengan fitur-fitur seperti otomatisasi proses, aksesibilitas seluler, pemantauan prospek, dan juga kemampuan penambangan data tingkat lanjut.

Selain itu, CRM memungkinkan pengguna untuk mempersonalisasi proses dan laporan mereka. Aplikasi ini juga memungkinkan tenaga penjualan Anda untuk mengirim pesan sms massal. Perangkat ini juga memiliki cakupan tren penjualan dan juga kapasitas perkiraan.

Pada akhirnya, atribut CRM lainnya termasuk telepon bawaan, asimilasi informasi penjualan DMS, dan umpan pasokan.

Anda dapat menghubungi AutoRaptor di (888) 421-6533.

Kelebihan:

• Mudah
• Bantuan pelanggan yang luar biasa
• Kapasitas kustomisasi

Kontra:

• Tidak memiliki desking terintegrasi

Elead CRM

Elead adalah CRM otomotif independen yang mencakup prosedur tetap maupun variabel. Fitur ini memungkinkan dealer untuk mengelola serta mengoptimalkan pengalaman pelanggan.

Selain itu, aplikasi ini memiliki fasilitas pengembangan bisnis (BDC) yang memungkinkan pemasok mobil menangani metode periklanan dan pemasaran mereka secara efisien. Dengan BDC-nya, dealer mobil dapat menerapkan manajemen kontak outbound dan inbound mereka dengan cepat.

Selain itu, CRM direkomendasikan oleh penyedia sistem administrasi dealer mobil (DMS) terkemuka seperti Dealertrack.

Elead1One berkantor pusat di Valdosta, Georgia. Anda dapat menghubungi perusahaan di: Penjualan: (855) 984-9470; Dukungan Pelanggan: (877) 859-0195.

Kelebihan:

• Fungsi seimbang
• BDC eksklusif
• Mudah
• Dukungan pelanggan

Kontra:

• Tidak ada

Dealer Lead Track

Dealer Lead Track adalah sistem pemantauan prospek CRM yang efektif dan ramah anggaran untuk semua jenis dealer mobil. Faktanya, CRM mencakup semua jenis mobil seperti mobil, sepeda motor, truk besar, dan RV.

Di antara fungsi CRM adalah penilaian kemungkinan, administrasi prospek, serta penunjuk kalender. Selain itu, aplikasi ini menyertakan templat email bernaskah seperti jaminan dan juga tindak lanjut sewa jarak tempuh ke pasar ke klien yang sudah ada.

Selain itu, dealer mobil multi-kendaraan bisa mendapatkan keuntungan terutama dari sistem karena database ekstra untuk berbagai jenis truk.

Dealer Lead Track terletak di Marietta, Georgia. Anda dapat menghubungi bisnis di nomor telepon 800-385-3584 dan juga 404-436-2757.

Kelebihan:

• Mudah
• Email bernaskah yang berfokus pada dealer
• Cocok untuk dealer multi-kendaraan
• Harga

Kontra:

• Kurangnya fitur seperti VIN dan juga pemindaian izin pengemudi

DealerMine CRM

DealerTambang adalah operator CRM otomatis yang menyediakan solusi lengkap untuk dealer mobil Anda. Faktanya, aplikasi ini mengadopsi strategi alami yang berfokus pada pengoptimalan pengalaman klien.

Di antara fitur sistem adalah pengorganisasian online, layanan serta CRM penjualan, aksesibilitas seluler, dan juga BDC. Ini juga memiliki meja, telepon, media sosial, serta generator catatan FETCH untuk kampanye penjualan yang lebih efisien.

DealerMine berkantor pusat di New Brunswick, Kanada. Anda dapat menghubungi perusahaan di 1-800-304-3341 serta info@dealerminecrm.com.

Kelebihan:

• Dukungan klien
• Mudah digunakan
• Rencana holistik

Kontra:

• Tidak ada

Dominion Vision CRM

Dominion Vision CRM menggabungkan CRM otomatis konvensional dengan teknologi modern kecerdasan buatan (AI) untuk memenuhi permintaan dari kedua toko dan dealer tunggal. Faktanya, sistem ini menggunakan teknologi CRM Suite yang dipadukan dengan periklanan dan pemasaran elektronik Dominion Dealer Solutions dan juga perangkat lunak penambangan data.

Kapan sebaiknya terlibat dengan setiap klien, aplikasi ini juga dilengkapi ajudan digital Olivia untuk membantu penjual mobil dan truk dalam mengidentifikasi bagaimana dan juga. Selain itu, asisten terus mencari tahu cara meningkatkan email, klip video, pesan teks, dan pesan suara untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Anda dapat menghubungi perusahaan di nomor telepon 877-421-1040 atau dengan email di dealersuccess@drivedominion.com.

Kelebihan:

• Bundel holistik
• Bantuan konsumen
• Mudah digunakan
• Alat komunikasi modern

Kontra:

• Tidak ada

Kesimpulan

Pesaing di pasar kendaraan semakin sulit. Dapatkan keunggulan kompetitif dengan mengintegrasikan aplikasi CRM otomotif ke dalam sistem Anda.