6 Meilleur CRM automobile pour les concessionnaires automobiles

Si vous êtes un concessionnaire automobile et que vous recherchez un appareil ou une technique pour booster votre procédure, le logiciel de suivi de la relation client (CRM) pour les concessionnaires automobiles est la meilleure application pour vous. Avec l'arrivée d'Internet, un CRM automobile permet aux concessionnaires automobiles comme vous de gérer vos opérations en douceur et d'améliorer vos ventes.

Au début, les fournisseurs automobiles utilisaient différentes méthodes de publicité et de marketing comme l'appel émotionnel et la publicité dans les journaux pour attirer l'attention des clients potentiels.

Grâce aux CRM automobiles, les clients peuvent actuellement rechercher des voitures possibles sur le site Web avant de se rendre chez le concessionnaire.

Qu'est-ce qu'un CRM automobile ?

Comme le terme l'indique, un CRM automobile est un logiciel principalement destiné aux concessionnaires de voitures et de camions pour gérer leurs interactions ainsi que les connexions avec les consommateurs existants et les clients potentiels.

Les CRM automatiques permettent également aux concessionnaires automobiles de suivre leur communication avec les clients via différents points de contact tels que les e-mails, le moteur de recherche Internet, les formulaires de contact, les sites de médias sociaux et également les appels téléphoniques.

Avantages du logiciel Auto CRM pour les concessionnaires automobiles

Investir dans un logiciel pour votre concessionnaire automobile peut être la décision la plus efficace que vous ayez prise en tant que concessionnaire. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens par lesquels le logiciel peut vous aider à gérer votre entreprise et à améliorer vos relations avec les consommateurs :

  • Permet aux acheteurs potentiels de rechercher les modèles de voitures sur votre site et de choisir le bon avant de visiter votre magasin
  • Augmente l'implication avec les clients avec une communication en ligne des mois avant l'acquisition réelle
  • Permet aux concessionnaires d'offrir un service agréable et rapide pour l'expérience client la plus personnalisée
    Minimise les situations de prospects manqués car les fournisseurs peuvent constamment rechercher dans le CRM ainsi qu'assurer un suivi avec le client pour poursuivre et terminer l'offre
  • Permet à vos commerciaux d'automatiser la circulation des leads. Il automatise en outre le suivi des tâches planifiées et les consultations avec les clients
  • Favorise la planification des demandes d'examen des clients potentiels. Il fournit en outre un e-mail de vérification automatisé et inclut également le résultat dans votre emploi du temps quotidien.
  • Des aides à la gestion de la procédure d'expédition des véhicules
  • Meilleur logiciel CRM automobile sur le marché
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Pour vous aider à sélectionner les CRM automobiles les plus efficaces pour votre concessionnaire automobile, nous avons passé en revue certains des meilleurs sur le marché aujourd'hui. Voici nos évaluations :

ConcessionnaireSocket

ConcessionnaireSocket L'application CRM automobile vous aide à vérifier votre efficacité et à suivre l'efficacité du personnel. Il automatise en outre votre communication avec les clients et votre système de suivi des prospects.

De plus, le logiciel permet à vos vendeurs de gérer toutes leurs tâches avec leurs téléphones portables. Il fournit également les analyses nécessaires aux choix publicitaires notifiés.

DealerSocket a son siège à Irving, au Texas. Infos d'appel : Ventes : 844-361-3473 ; Service client : 888-988-6444

Avantages:

  • Convivial
  • Système de suivi automatique des leads
  • Interactions optimales avec les clients
  • Excellent support client

Les inconvénients:

  • Coût

Raptor automatique

Désirez-vous un CRM simple et économique pour votre concessionnaire automobile ? Raptor automatique est un système puissant doté de fonctionnalités telles que l'automatisation des processus, l'accessibilité mobile, la surveillance des prospects et également une capacité d'exploration de données avancée.

De plus, le CRM permet aux utilisateurs de personnaliser leur processus et leurs rapports. L'application permet en outre à vos commerciaux d'envoyer des SMS en masse. L'appareil a également une couverture des tendances de vente et une capacité de prévision.

En fin de compte, les autres attributs du CRM incluent la téléphonie intégrée, l'assimilation des informations de vente DMS et le flux d'approvisionnement.

Vous pouvez contacter AutoRaptor au (888) 421-6533.

Avantages:

  • Simple
  • Excellente assistance client
  • Capacité de personnalisation

Les inconvénients:

  • Manque de bureau intégré

Elad CRM

Élead est un CRM automobile indépendant qui comprend à la fois des procédures fixes et variables. Cette fonctionnalité permet aux concessionnaires de gérer et d'optimiser l'expérience des clients.

De plus, l'application dispose de son centre de développement commercial (BDC) qui permet aux fournisseurs automobiles de gérer efficacement leurs méthodes de publicité et de marketing. Avec son BDC, les concessionnaires automobiles peuvent mettre en œuvre rapidement leur gestion des contacts sortants et entrants.

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En outre, le CRM est recommandé par les principaux fournisseurs de systèmes d'administration de concession automobile (DMS) comme Dealertrack.

Elead1One a son siège à Valdosta, en Géorgie. Vous pouvez contacter la société au : Ventes : (855) 984-9470 ; Service client : (877) 859-0195.

Avantages:

  • Fonctions équilibrées
  • BDC propriétaire
  • Simple
  • Service client

Les inconvénients:

  • Rien

Piste des concessionnaires

Piste des concessionnaires est un système de surveillance des prospects CRM efficace et économique pour tout type de concessionnaire automobile. En fait, le CRM couvre tous les types d'automobiles comme les voitures, les motos, les camions lourds et les véhicules récréatifs.

Parmi les fonctions du CRM figurent la notation des possibilités, l'administration des leads, ainsi que les pointeurs de calendrier. De plus, l'application comprend des modèles d'e-mails scriptés tels que la garantie et le suivi du kilométrage de location à commercialiser auprès des clients existants.

De plus, les concessionnaires automobiles multi-véhicules peuvent bénéficier principalement du système en raison de ses bases de données supplémentaires pour différents types de camions.

Dealer Lead Track est situé à Marietta, en Géorgie. Vous pouvez contacter l'entreprise au numéro de téléphone 800-385-3584 et également au 404-436-2757.

Avantages:

  • Simple
  • E-mails scriptés axés sur les concessionnaires
  • Convient aux concessionnaires multi-véhicules
  • Prix

Les inconvénients:

  • Manque de fonctionnalités telles que le VIN et la numérisation des permis de conduire

DealerMine CRM

ConcessionnaireMine est un transporteur automobile CRM fournissant un remède complet pour votre concessionnaire automobile. En fait, l'application adopte une stratégie entièrement naturelle axée sur l'optimisation de l'expérience des clients.

Parmi les fonctionnalités du système figurent l'organisation en ligne, le service ainsi que le CRM de vente, l'accessibilité mobile et également BDC. Il dispose également d'un bureau, d'un téléphone, de médias sociaux, ainsi que du générateur d'enregistrements FETCH pour des campagnes de vente plus efficaces.

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DealerMine a son siège social au Nouveau-Brunswick, Canada. Vous pouvez communiquer avec la firme au 1-800-304-3341 ainsi qu'à info@dealerminecrm.com.

Avantages:

  • Assistance client
  • Convivial
  • Plan holistique

Les inconvénients:

  • Rien

Dominion Vision CRM

Dominion Vision CRM intègre un CRM automatique conventionnel avec une technologie moderne d'intelligence artificielle (IA) pour répondre aux demandes des revendeurs multi-magasins et uniques. En fait, le système utilise la technologie CRM Suite en combinaison avec la publicité et le marketing électroniques de Dominion Dealer Solutions ainsi qu'avec le logiciel d'exploration de données.

Quand impliquer au mieux chaque client, l'application propose également l'aide numérique Olivia pour aider les vendeurs de voitures et de camions à identifier comment et aussi. De plus, l'assistant découvre en permanence comment améliorer les e-mails, les clips vidéo, les messages texte et également les messages vocaux pour renforcer l'implication des clients.

Vous pouvez contacter l'entreprise au numéro de téléphone 877-421-1040 ou par courriel à dealersuccess@drivedominion.com.

Avantages:

  • Forfait holistique
  • Aide aux consommateurs
  • Facile à utiliser
  • Des outils de communication modernes

Les inconvénients:

  • Rien

Conclusion

Les concurrents sur le marché des véhicules deviennent de plus en plus difficiles. Obtenez un avantage concurrentiel en intégrant une application CRM automobile dans votre système.

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