Los 6 mejores CRM automotrices para concesionarios de automóviles

Si usted es un concesionario de automóviles y está buscando un dispositivo o técnica para mejorar su procedimiento, entonces, el software de monitoreo de relaciones con el cliente (CRM) para concesionarios de automóviles es la mejor aplicación para usted. Con la llegada de Internet, un CRM para automóviles permite a los concesionarios de automóviles como usted manejar sus operaciones sin problemas y mejorar sus ventas.

En los primeros días, los proveedores de automóviles utilizaron diferentes métodos de publicidad y marketing, como la llamada emocional y también la publicidad en los periódicos, para atraer la atención de los posibles clientes.

Gracias a los CRM automotrices, los clientes pueden buscar posibles automóviles en el sitio web antes de visitar el concesionario.

¿Qué es un CRM automotriz?

Como sugiere el término, un CRM automotriz es un programa de software diseñado principalmente para que los concesionarios de automóviles y camiones administren sus interacciones, así como las conexiones con los consumidores existentes y también con los clientes potenciales.

Los CRM automáticos también permiten que los concesionarios de vehículos rastreen su comunicación con los clientes a través de diferentes puntos de contacto como correos electrónicos, motores de búsqueda en Internet, formularios de contacto, sitios de redes sociales y también llamadas telefónicas.

Ventajas del software Auto CRM para los concesionarios de automóviles

Invertir en un programa de software para su concesionario de automóviles puede ser la decisión más eficaz que haya tomado como concesionario. A continuación, se muestran algunos medios que el programa de software puede ayudar a administrar su empresa, así como a mejorar sus conexiones con los consumidores:

  • Permite a los posibles compradores buscar los diseños de automóviles en su sitio y también elegir el correcto antes de ver su tienda.
  • Impulsa la implicación con los clientes con la comunicación online meses antes de la adquisición real
  • Permite a los distribuidores ofrecer un servicio agradable y rápido para la mejor experiencia personalizada del cliente.
    Minimiza situaciones de clientes potenciales perdidos, ya que los proveedores pueden buscar constantemente en el CRM y hacer un seguimiento con el cliente para perseguir y finalizar la oferta.
  • Permite a sus vendedores automatizar la circulación de clientes potenciales. Además, automatiza el seguimiento de las tareas programadas y las consultas con los clientes.
  • Promueve la programación de solicitudes de exámenes de unidades de posibles clientes. Además, proporciona un correo electrónico de verificación automatizado y también incluye el resultado en su horario diario.
  • Ayudas a gestionar el procedimiento de envío de vehículos.
  • El mejor software de CRM automotriz del mercado
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Para ayudarlo a seleccionar los CRM para automóviles más efectivos para su concesionario de automóviles, revisamos algunos de los mejores del mercado actual. Aquí están nuestras evaluaciones:

DealerSocket

DealerSocket La aplicación CRM automotriz lo ayuda a verificar su eficiencia y también a rastrear la eficiencia del personal. Además, automatiza su comunicación con los clientes y su sistema de seguimiento de clientes potenciales.

Además, el software permite a sus vendedores manejar todas sus tareas con sus teléfonos móviles. Asimismo, proporciona los análisis necesarios para las opciones de publicidad notificada.

DealerSocket tiene su sede en Irving, Texas. Información de llamada: Ventas: 844-361-3473; Atención al cliente: 888-988-6444

Pros:

  • Fácil de usar
  • Sistema automático de seguimiento de clientes potenciales
  • Interacciones óptimas con los clientes
  • Excelente soporte al cliente

Contras:

  • Costo

AutoRaptor

¿Desea un CRM simple y económico para su concesionario de automóviles? AutoRaptor es un sistema poderoso con características como automatización de procesos, accesibilidad móvil, monitoreo de clientes potenciales y también capacidad avanzada de minería de datos.

Además, el CRM permite a los usuarios personalizar sus procesos e informes. La aplicación también permite a sus vendedores enviar mensajes SMS masivos. El dispositivo también tiene cobertura de tendencias de ventas y también capacidad de pronóstico.

En última instancia, los otros atributos de CRM incluyen telefonía incorporada, asimilación de información de ventas de DMS y suministro de suministro.

Puede comunicarse con AutoRaptor al (888) 421-6533.

Pros:

  • Simple
  • Excelente asistencia al cliente
  • Capacidad de personalización

Contras:

  • Carece de escritorio integrado

Elead CRM

Elead es un CRM automotriz independiente que incluye tanto procedimientos fijos como variables. La función permite a los concesionarios gestionar y optimizar la experiencia de los clientes.

Además, la aplicación tiene su instalación de desarrollo comercial (BDC) que hace posible que los proveedores de automóviles manejen sus métodos de publicidad y marketing de manera eficiente. Con su BDC, los concesionarios de automóviles pueden implementar su gestión de contacto saliente y también entrante se prepara rápidamente.

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Además, el CRM es recomendado por los principales proveedores de sistemas de administración de concesionarios de automóviles (DMS) como Dealertrack.

Elead1One tiene su sede en Valdosta, Georgia. Puede contactar la empresa al: Ventas: (855) 984-9470; Atención al cliente: (877) 859-0195.

Pros:

  • Funciones equilibradas
  • BDC patentado
  • Simple
  • Atención al cliente

Contras:

  • Ninguna

Dealer Lead Track

Dealer Lead Track es un sistema de monitoreo de clientes potenciales CRM eficaz y económico para cualquier tipo de concesionario de automóviles. De hecho, el CRM cubre todo tipo de automóviles como automóviles, motocicletas, camiones pesados y vehículos recreativos.

Entre las funciones del CRM se encuentran la puntuación de posibilidades, la administración de clientes potenciales y los indicadores de calendario. Además, la aplicación incluye plantillas de correo electrónico con secuencias de comandos, como garantía y también seguimientos de kilometraje de arrendamiento para comercializar a los clientes existentes.

Además, los concesionarios de automóviles de varios vehículos pueden beneficiarse principalmente del sistema debido a sus bases de datos adicionales para varios tipos de camiones.

Dealer Lead Track se encuentra en Marietta, Georgia. Puede ponerse en contacto con la empresa en el número de teléfono 800-385-3584 y también 404-436-2757.

Pros:

  • Simple
  • Correos electrónicos con guión centrados en el concesionario
  • Adecuado para concesionarios de vehículos múltiples
  • Precio

Contras:

  • Falta de características como VIN y también escaneo de permisos de conducir

DealerMine CRM

DealerMine es un proveedor de CRM para automóviles que ofrece una solución completa para su concesionario de automóviles. De hecho, la aplicación adopta una estrategia totalmente natural centrada en optimizar la experiencia de los clientes.

Entre las características del sistema se encuentran la organización en línea, el servicio y CRM de ventas, la accesibilidad móvil y también BDC. Asimismo, cuenta con escritorio, teléfono, redes sociales, así como el generador de registros FETCH para campañas de venta más eficientes.

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DealerMine tiene su sede en New Brunswick, Canadá. Puede ponerse en contacto con la firma al 1-800-304-3341 así como a info@dealerminecrm.com.

Pros:

  • Soporte al cliente
  • Fácil de usar
  • Plan holístico

Contras:

  • Ninguna

Dominion Vision CRM

Dominion Vision CRM incorpora un CRM automático convencional con tecnología moderna de inteligencia artificial (IA) para satisfacer las demandas de distribuidores individuales y de múltiples tiendas. De hecho, el sistema utiliza la tecnología CRM Suite en combinación con la publicidad y el marketing electrónicos de Dominion Dealer Solutions y también el software de minería de datos.

Cuándo involucrarse mejor con cada cliente, la aplicación también cuenta con el asistente digital Olivia para ayudar a los vendedores de automóviles y camiones a identificar cómo y también. Además, el asistente descubre continuamente cómo mejorar los correos electrónicos, los videoclips, los mensajes de texto y también los mensajes de voz para impulsar la participación del cliente.

Puede ponerse en contacto con la empresa en el número de teléfono 877-421-1040 o por correo electrónico en dealersuccess@drivedominion.com.

Pros:

  • Paquete holístico
  • Asistencia al consumidor
  • Fácil de usar
  • Herramientas de comunicación modernas

Contras:

  • Ninguna

Conclusión

Los competidores en el mercado de vehículos se están volviendo más difíciles. Obtenga una ventaja competitiva integrando una aplicación de CRM automotriz en su sistema.

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